Téléphonie IP et VOIP : un nouveau standard pour votre entreprise

Les services VoIP et IP sont les nouveaux moyens de communication préférés des entreprises souhaitant gagner en performances. La particularité de ces solutions, c’est que la communication passe par les réseaux internet au lieu des réseaux téléphoniques traditionnels, ce qui assure la rapidité des flux. Mieux comprendre la solution VoIP Les services VoIP fonctionnent via […]

Que faut-il choisir entre un installateur téléphonique et un opérateur télécom ?

Pour gérer au mieux sa téléphonie, l’entreprise peut faire appel à un opérateur télécom ou un installateur téléphonique. Ce qu’il faut savoir, c’est que les prestations proposées ne sont pas toujours les mêmes, ce qui fait qu’il est nécessaire de bien définir ses besoins avant de s’engager auprès d’un professionnel en gestion de téléphonie. Les […]

Numéros payants et SMS payants : combien ça coûte ?

Peu de personnes savent réellement combien coûte l’appel vers les numéros surtaxés et encore moins les SMS payants. Depuis le 1er octobre 2015, de nouvelles tarifications ont été mises en place, ce qui rend encore plus flous les tarifs en vigueur. Faisons le point sur les tarifications des numéros et SMS payants. Quelle tarification pour […]

Mieux comprendre les numéros spéciaux

Les numéros spéciaux ou numéros SVA (service à valeur ajoutée) sont généralement utilisés par les entreprises pour optimiser leur communication téléphonique et rentabiliser leur temps de travail. Avant d’en souscrire un, il parait intéressant de comprendre l’utilité de ces numéros et savoir comment en tirer avantages. Comment reconnaitre les numéros spéciaux ? Les numéros spéciaux […]

Les questions à se poser pour bien choisir sa solution VoIP

La voix sur IP est la solution tout indiquée aux entreprises désireuses de réduire les coûts et d’optimiser leur installation télécoms. Pour gagner en performances, il convient tout de même de bien choisir sa solution VoIP. Voici quelques indices à suivre à cet effet. Comment choisir sa solution VoIP ? La téléphonie IP ou VoIP […]

Comment savoir si les numéros de téléphone sont surtaxés ?

Numéros payants, numéros spéciaux, numéros surtaxés : il est parfois difficile pour une personne lambda de s’y retrouver. Ce qu’il faut retenir, c’est que si les numéros verts sont gratuits, les numéros surtaxés sont quant à eux, majorés. Encore faut-il savoir les reconnaitre. Qui utilise les numéros surtaxés ? Si les entreprises et les services […]

Comment négocier sa solution de téléphonie d’entreprise ?

Les offres pros chez les opérateurs téléphoniques sont aussi diverses que variées, laissant ainsi un large choix aux entreprises désireuses d’avoir un abonnement adapté à leurs besoins en téléphonie. Ce que l’on ne sait pas toujours, c’est qu’il est possible de négocier son contrat de téléphonie d’entreprise, voici d’ailleurs quelques conseils à retenir à cet […]

Comment créer son numéro surtaxé ?

Pour obtenir un numéro surtaxé, il ne suffit pas toujours de souscrire un abonnement auprès d’un opérateur téléphonique comme c’est le cas pour les numéros classiques. Il faut en effet passer par l’OFCOM (Office Fédéral de la Communication) et faire une demande. Voici les étapes à suivre à cet effet. Comment souscrire un numéro surtaxé […]

Comment choisir votre installateur en téléphonie d’entreprise ?

Il y a plusieurs avantages à faire appel aux services d’un professionnel dans le domaine pour l’installation de l’équipement télécom de l’entreprise, que cela concerne les questions de sécurité, de performances ou encore d’ergonomie. Reste à bien le choisir, voici quelques conseils de téléphonie à cet effet. Bien s’informer avant de s’engager Le choix de […]

Comment choisir un téléphone professionnel ?

Même avec le large choix de produits que l’on retrouve actuellement sur le marché, il n’est pas toujours aisé de choisir un téléphone professionnel. Entre le type de forfait, la performance de l’appareil et l’usage que l’on prévoit d’en faire, le choix ne sera pas aisé. Voici notamment quelques conseils pour choisir un téléphone professionnel […]









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