Engagez vos clients intelligemment, toute la journée, tous les jours. Grâce au chat bot, personnalisez vos conversations dans leur langue préférée. Tout cela est possible grâce à l’automatisation multilingue. Et c’est gratuit en plus ! Qu’est-ce que c’est ? Personne n’a envie d’attendre des réponses à des questions de base sur votre entreprise. Avec un chatbot, […]
La technologie change rapidement la façon dont les entreprises de tous types et de toutes tailles mènent leurs activités. Cela est vrai dans le domaine du service client et de l’assistance. L’utilisation appropriée de l’intelligence artificielle (IA) peut offrir aux entreprises de nombreux avantages. L’une des technologies qui ont contribué à remodeler l’expérience du service […]
L’idée d’internet a vu le jour dans les années 1960 et n’a cessé d’évoluer peu à peu au cours des années. Aujourd’hui, Internet fait partie du quotidien de chacun d’entre nous. Entre les applications sur les smartphones et les réseaux sociaux, ce réseau mondial est devenu un outil indissociable de notre vie de tous les […]
La première révolution, caractérisée par l’invention des machines à vapeur et l’exploitation du charbon, a commencé à la fin du 18ᵉ siècle en Grande-Bretagne puis s’est propagée en Europe à travers la Belgique et la France et s’est ensuite étendue au Japon et aux USA. La deuxième a vu le jour à la fin du […]
Actuellement, l’Afrique connait un boost important grâce à la révolution numérique. Le digital est à l’origine du développement de divers secteurs africains dont l’éducation ou encore la santé. Aussi, le numérique en lui-même est considéré comme un secteur d’avenir dans ce grand continent en plein essor. Comment permet-il aux autres domaines de se développer de […]
En Afrique, la révolution numérique ne cesse d’apporter des transformations à chaque secteur. Cette dernière est perçue comme étant une pierre angulaire pour un continent qui poursuit son chemin vers l’émergence. Quels sont alors les avantages d’un investissement en numérique sur le continent africain ? Un retour sur investissement mesurable Le numérique est considéré comme […]
Il faut savoir qu’en Afrique comme partout ailleurs, de nombreux secteurs d’activité sont concernés par le développement du numérique. Cependant, lequel de ces domaines un investisseur devrait-il privilégier pour un maximum de rentabilité ? Investissement numérique : Préférer le domaine de la santé et du bien-être La santé est un domaine qui est caractérisé par des […]
En Afrique, tous les secteurs d’activité connaissent un bouleversement profond du fait de l’usage de TIC et de l’expansion du numérique. Cela concerne le commerce, l’industrie, les services, mais aussi les autres domaines tels que l’agriculture. Le rattrapage du numérique en Afrique Le continent africain est encore au bas du classement en ce qui concerne […]
Dans le monde numérique, de nombreux défis sont relevés. Il existe aussi des opportunités à saisir. Ces dernières devraient toucher tous les continents y compris l’Afrique qui n’attend que le numérique pour entreprendre un développement plus poussé. Quelles sont alors les occasions qui se présentent dans le secteur numérique qui permettraient d’investir en Afrique ? […]
Différents débats et plateformes ont été mis en place ces dernières années sur la transformation digitale de l’Afrique. Un sujet de discussion qui génère l’innovation du continent grâce au numérique. Il est sans doute que le numérique a le pouvoir de changer la donne. Mais la pertinence du sujet se fait demander quand même : est-ce urgent d’investir dans […]
