Les différences entre le CRM, DMP et CDP

Pour mieux orienter la stratégie de son entreprise, il est important de connaître d’une manière intégrale ses clients ou prospects. Grâce aux CRM, DMP et CDP, la collecte des données et leur gestion sont rendues faciles. Les spécificités de chacun(e) de ces outils ou...

Qu’est ce que la DMP (Data Management Platform) ?

La DMP est une plateforme utilisée dans le domaine du marketing pour stocker, trier et analyser les données des clients ou prospects à des fins de publicité comportementale. Les sources d’informations pourront aussi être générées par les « spécialistes de la data »....

Le CRM Onboarding – qu’est ce que c’est et comment ça marche ?

Les entreprises accordent une grande importance aux données clients pour prendre la meilleure décision. Le CRM Onboarding entre dans le cadre du parcours ROPO (Research Online Purchase Offline ou Research Offline Purchase Online). En principe, le CRM centralise les...

La stratégie customer centric

Une entreprise customer centric met les clients et leurs besoins au centre des ses préoccupations. Les grandes marques sont convaincues de l’efficacité de cette approche qui ne date pas d’hier. Qu’est-ce que le customer centricity ? Comment appliquer cette...

Qu’est ce que le marketing conversationnel ?

Le marketing conversationnel est la nouvelle approche plus humaine et personnalisée pour réussir une stratégie marketing orientée consommateurs. Les clients sont les patrons et cette pratique rejoint en principe cette philosophie. Cet article fait référence à la...

5 Conseils pour réussir votre marketing rédactionnel

Le marketing rédactionnel est une stratégie pour générer des clients à partir du contenu web. Le web marketeur et le rédacteur web devront trouver le bon chemin et les moyens efficaces pour convertir les internautes en prospects et puis les prospects en acheteurs. Ces...