Que faut-il choisir entre un installateur téléphonique et un opérateur télécom ?

Pour gérer au mieux sa téléphonie, l’entreprise peut faire appel à un opérateur télécom ou un installateur téléphonique. Ce qu’il faut savoir, c’est que les prestations proposées ne sont pas toujours les mêmes, ce qui fait qu’il est nécessaire de bien définir ses...

Mieux comprendre les numéros spéciaux

Les numéros spéciaux ou numéros SVA (service à valeur ajoutée) sont généralement utilisés par les entreprises pour optimiser leur communication téléphonique et rentabiliser leur temps de travail. Avant d’en souscrire un, il parait intéressant de comprendre l’utilité...

Comment savoir si les numéros de téléphone sont surtaxés ?

Numéros payants, numéros spéciaux, numéros surtaxés : il est parfois difficile pour une personne lambda de s’y retrouver. Ce qu’il faut retenir, c’est que si les numéros verts sont gratuits, les numéros surtaxés sont quant à eux, majorés. Encore faut-il savoir les...

Comment négocier sa solution de téléphonie d’entreprise ?

Les offres pros chez les opérateurs téléphoniques sont aussi diverses que variées, laissant ainsi un large choix aux entreprises désireuses d’avoir un abonnement adapté à leurs besoins en téléphonie. Ce que l’on ne sait pas toujours, c’est qu’il est possible de...

Comment choisir votre installateur en téléphonie d’entreprise ?

Il y a plusieurs avantages à faire appel aux services d’un professionnel dans le domaine pour l’installation de l’équipement télécom de l’entreprise, que cela concerne les questions de sécurité, de performances ou encore d’ergonomie. Reste à bien le choisir, voici...

Quels sont les avantages de s’équiper d’un logiciel TEM ?

Les entreprises désireuses de gagner en performance doivent penser à revoir leurs équipements télécoms et à se tourner vers les solutions IT. Pour simplifier la gestion des télécoms de l’entreprise, il faudra s’équiper d’un logiciel TEM dédié. Focus sur ces...