Technologie qui semble séduire de plus en plus les entreprises, le WebRTC voit son avenir rayonné. De nombreuses applications basées sur cette technologie sont déjà commercialisées et touchent nombre de domaines comme la visioconférence, la téléphonie ou encore les jeux vidéos. Le grand avantage du webRTC est de permettre à deux utilisateurs de se communiquer […]
Le récent décret pris par l’administration Trump le 19 mai 2019 dernier a placé sur liste noire la marque chinoise Huawei et, par conséquent, sa petite sœur Honor. Désormais, les entreprises américaines dont Google, son principal partenaire commercial, mais aussi Intel, Qualcomm et Broadcom ont interdiction formelle de commercer avec le constructeur chinois. Dans le […]
Les services VoIP et IP sont les nouveaux moyens de communication préférés des entreprises souhaitant gagner en performances. La particularité de ces solutions, c’est que la communication passe par les réseaux internet au lieu des réseaux téléphoniques traditionnels, ce qui assure la rapidité des flux. Mieux comprendre la solution VoIP Les services VoIP fonctionnent via […]
Pour gérer au mieux sa téléphonie, l’entreprise peut faire appel à un opérateur télécom ou un installateur téléphonique. Ce qu’il faut savoir, c’est que les prestations proposées ne sont pas toujours les mêmes, ce qui fait qu’il est nécessaire de bien définir ses besoins avant de s’engager auprès d’un professionnel en gestion de téléphonie. Les […]
Les offres pros chez les opérateurs téléphoniques sont aussi diverses que variées, laissant ainsi un large choix aux entreprises désireuses d’avoir un abonnement adapté à leurs besoins en téléphonie. Ce que l’on ne sait pas toujours, c’est qu’il est possible de négocier son contrat de téléphonie d’entreprise, voici d’ailleurs quelques conseils à retenir à cet […]
Pour obtenir un numéro surtaxé, il ne suffit pas toujours de souscrire un abonnement auprès d’un opérateur téléphonique comme c’est le cas pour les numéros classiques. Il faut en effet passer par l’OFCOM (Office Fédéral de la Communication) et faire une demande. Voici les étapes à suivre à cet effet. Comment souscrire un numéro surtaxé […]
Il y a plusieurs avantages à faire appel aux services d’un professionnel dans le domaine pour l’installation de l’équipement télécom de l’entreprise, que cela concerne les questions de sécurité, de performances ou encore d’ergonomie. Reste à bien le choisir, voici quelques conseils de téléphonie à cet effet. Bien s’informer avant de s’engager Le choix de […]
Même avec le large choix de produits que l’on retrouve actuellement sur le marché, il n’est pas toujours aisé de choisir un téléphone professionnel. Entre le type de forfait, la performance de l’appareil et l’usage que l’on prévoit d’en faire, le choix ne sera pas aisé. Voici notamment quelques conseils pour choisir un téléphone professionnel […]
Avec l’offre pléthorique qu’il y a aujourd’hui, il n’est pas toujours facile de choisir le fournisseur de téléphonie idéal pour son entreprise. Ces quelques conseils devraient aider à trouver facilement l’opérateur en téléphonie ainsi que le forfait le mieux adapté aux besoins de l’entreprise. Lister ses besoins Le choix devra être guidé par les services […]
Avoir un site internet ne suffit pas transmettre des informations aux internautes mais aussi recevoir les feed back des internautes ou recueillir leur réclamations ou diverses demandes. Un site internet doit contenir un support client qui se charge de leur donner des réponses ou conseils si besoin est. C’est le rôle principal d’une hotline. Dans […]
