Les différences entre le CRM, DMP et CDP

Pour mieux orienter la stratégie de son entreprise, il est important de connaître d’une manière intégrale ses clients ou prospects. Grâce aux CRM, DMP et CDP, la collecte des données et leur gestion sont rendues faciles. Les spécificités de chacun(e) de ces outils ou...

Le CRM Onboarding – qu’est ce que c’est et comment ça marche ?

Les entreprises accordent une grande importance aux données clients pour prendre la meilleure décision. Le CRM Onboarding entre dans le cadre du parcours ROPO (Research Online Purchase Offline ou Research Offline Purchase Online). En principe, le CRM centralise les...