5 raisons d’avoir un chatbot sur son site e-commerce

5 raisons d’avoir un chatbot sur son site e-commerce Pourquoi les sites e-commerce doivent-ils investir dans l’intégration d’un chatbot sur leur plateforme ? Quels sont les avantages à tirer de ce genre d’outil ? Découvrez les réponses à ces questions dans ce qui suit.  Un chatbot pour aider à améliorer les relations avec les clients  Grâce aux […]

Marketing conversationnel : utilisations du Chat bot

Marketing conversationnel : utilisations du Chat bot L’art de communiquer n’a jamais cessé d’évoluer à chaque génération. À l’époque où les moyens de communication à distance n’existaient pas encore, les gens prenaient du temps  pour faire passer un message à autrui. Effectivement, la communication se faisait soit par des lettres soit par des télégrammes. Grâce à […]

Marketing relationnel : l’évolution des chatbots

Marketing relationnel : l’évolution des chatbots L’un des piliers du marketing est la bonne relation entre la société et le client. Par bonne relation, on parle de l’aptitude de l’entreprise à répondre aux attentes des clients à temps et efficacement. C’est pour cette raison que les entreprises engagent les conseillers client. Pour plus de performance, beaucoup […]

Qu’est ce que le marketing conversationnel ?

Le marketing conversationnel est la nouvelle approche plus humaine et personnalisée pour réussir une stratégie marketing orientée consommateurs. Les clients sont les patrons et cette pratique rejoint en principe cette philosophie. Cet article fait référence à la définition de ce terme commercial. Dialogue marque-clients Le marketing conversationnel est un dialogue entre la marque et les […]