Les avantages du Chatbot pour réinventer l’expérience client

Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]

Tout savoir sur l’ERP – Enterprise Resource Planning

L’informatisation des actions impose aux entreprises l’utilisation d’outils adéquats. Tendance, mais surtout indispensable, l’ERP constitue aujourd’hui la colonne vertébrale d’une entreprise ancrée dans l’univers de la technologie moderne. Enterprise Resource Planning définition Enterprise Resource Planning ou ERP est un outil, un progiciel qui vise à rendre l’ensemble des tâches d’une entreprise plus facile. Son principe […]

Comment mieux vendre un produit ou service numérique ?

Le numérique est un outil majeur dans le commerce de produit ou service. Les concevoir puis les mettre en ligne ne suffit pas. L’optimisation du taux de vente vous met face à un grand défi : savoir les promouvoir. Pour attirer vos potentiels clients, vous devez adopter les bonnes stratégies. Une méthode de vente de […]

Analyse Prédictive : Définition et Conseils marketing

Avec la montée du Big Data et de l’intelligence artificielle, les spécialistes du marketing disposent d’outils d’analyse plus puissants que jamais. Les informations clients basés sur les données peuvent être utilisées pour améliorer les efforts marketing à chaque étape de l’entonnoir. L’une des tactiques les plus efficaces consiste à utiliser l’analyse prédictive. Qu’est-ce que l’analyse […]

Attirez les bons prospects avec les personas d’acheteur

Nul ne conteste le fait que les entreprises d’aujourd’hui doivent surmonter un volume de bruit impressionnant pour attirer l’attention des potentiels clients. Les spécialistes du marketing qui envoient des messages publicitaires dans le vide sans connaître exactement les désirs, besoins, préférences et expériences des potentiels prospects, doivent utiliser un langage vague dans leurs annonces dans […]

Ce qu’il faut savoir sur le Marketing Automation

Pour une entreprise, l’expression « le temps,c’est de l’argent » prend tout son sens. Et pour le responsable marketing en particulier, il n’y a rien de plus embêtant que de devoir effectuer des tâches répétitives et fastidieuses alors qu’il a d’autres tâches à exécuter pour avancer plus vite dans son travail. C’est là que le marketing automation […]

5 raisons de se lancer dans le E-commerce

Si vous êtes un commerçant qui souhaite élargir sa clientèle, créer une boutique en ligne est le meilleur moyen d’y parvenir. Aujourd’hui, Internet offre de nombreuses opportunités aux marchands, peu importe le type de produit à vendre. Voici 5 raisons de se lancer dans le E-commerce. 1. Une accessibilité permanente Le premier avantage d’avoir un […]

Quel type de numéro choisir pour mon entreprise ?

Le choix du numéro de téléphone de l’entreprise doit s’accompagner d’une bonne réflexion. En effet, le numéro de téléphone va non seulement simplifier la prise de contact, mais aussi améliorer la stratégie commerciale et communicationnelle de l’entreprise. Les numéros géographiques Les numéros géographiques (01, 02, 03…) s’adressent plus à un public local que national, ce […]









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