Numéros payants et SMS payants : combien ça coûte ?

Peu de personnes savent réellement combien coûte l’appel vers les numéros surtaxés et encore moins les SMS payants. Depuis le 1er octobre 2015, de nouvelles tarifications ont été mises en place, ce qui rend encore plus flous les tarifs en vigueur. Faisons le point sur les tarifications des numéros et SMS payants. Quelle tarification pour […]

Comment négocier sa solution de téléphonie d’entreprise ?

Les offres pros chez les opérateurs téléphoniques sont aussi diverses que variées, laissant ainsi un large choix aux entreprises désireuses d’avoir un abonnement adapté à leurs besoins en téléphonie. Ce que l’on ne sait pas toujours, c’est qu’il est possible de négocier son contrat de téléphonie d’entreprise, voici d’ailleurs quelques conseils à retenir à cet […]

Comment choisir votre installateur en téléphonie d’entreprise ?

Il y a plusieurs avantages à faire appel aux services d’un professionnel dans le domaine pour l’installation de l’équipement télécom de l’entreprise, que cela concerne les questions de sécurité, de performances ou encore d’ergonomie. Reste à bien le choisir, voici quelques conseils de téléphonie à cet effet. Bien s’informer avant de s’engager Le choix de […]

Comment choisir un téléphone professionnel ?

Même avec le large choix de produits que l’on retrouve actuellement sur le marché, il n’est pas toujours aisé de choisir un téléphone professionnel. Entre le type de forfait, la performance de l’appareil et l’usage que l’on prévoit d’en faire, le choix ne sera pas aisé. Voici notamment quelques conseils pour choisir un téléphone professionnel […]

Qu’est-ce qu’un numéro non surtaxé ?

La plupart des sociétés commerciales et industrielles disposent de deux lignes, un numéro spécial ou surtaxé et un numéro non surtaxé. Ce dernier est une alternative aux lignes payantes et doit être proposé aux clients au même titre que le numéro surtaxé. Qu’est-ce qui singularise le numéro non surtaxé ? Un numéro non surtaxé commence […]

Une hotline pas chère pour son site internet

Avoir un site internet ne suffit pas transmettre des informations aux internautes mais aussi recevoir les feed back des internautes ou recueillir leur réclamations ou diverses demandes. Un site internet doit contenir un support client qui se charge de leur donner des réponses ou conseils si besoin est. C’est le rôle principal d’une hotline. Dans […]