Les chatbots : outil incontournables pour la relation client ?

Les chatbots sont présents sur de nombreux sites. Certains informent le client, d’autres récoltent les feedback, d’autres facilitent les réservations, etc. Les internautes permettent d’avoir les réponses dont ils ont besoin en quelques secondes. Beaucoup d’entreprises ont décidé de les intégrer dans leur structure. Des études indiquent même que plus de 52 % des entreprises […]

Conseils et astuces pour digitaliser son entreprise

Les entreprises qui ont décidé de décider leur entreprise gagnent 26 % de performance. L’enjeu de la transformation digitale est important surtout à l’heure actuelle où le monde entre dans l’ère numérique. La digitalisation peut provoquer de grands bouleversements au sein de l’entreprise, mais cela peut être bénéfique pour sa pérennité. Voici les astuces pour […]









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