Acteur indépendant dans les solutions de télémarketing, Rosemees est depuis 2006 un centre contact spécialisé dans l’E-commerce et l’externalisation de la relation client. Fort de ses cinq ans d’expérience et de ses centres à Maurice, en Inde, en Argentine et à Madagascar, Rosemees s’est constitué une clientèle fidèle et variée. Rosemees emploie près de 1000 professionnels formés. Ce qui lui permet de proposer des services en plusieurs langues, entre autres;
Hautement qualifié
Diplômé d’instituts supérieurs dans des domaines spécialisés. Il est encadré par des cadres européens expatriés possédant des compétences croisées dans les domaines du Management/ Marketing/ Communication/ BPO/SEO, assurant un cadre professionnel et un savoir-faire international que nous mettons au service de notre clientèle.
Qualité de service
Les deux pylônes sur lesquels repose notre entreprise sont la qualité de nos prestations et un service toujours irréprochable. Votre entière satisfaction et celle de vos clients est notre priorité. Grâce à un sens distingué du service de l’externalisation et de la relation client, nos centres à travers le monde ont réussi à nous établir sur un marché très disputé
Nous représentons vos intérêts
Rosemees a pour mission d’accompagner les entreprises dans la valorisation de leur capital client et la mise en place de solutions CRM. Nous sommes une solution clé en main, avec un savoir-faire professionnel qui nous permet d’intervenir sur des projets complexes.
Notre force est notre capacité à nous adapter aux problématiques de chaque client afin de lui apporter les solutions dont il a besoin, quand il en a besoin. Conquérir, fidéliser et valoriser sont sans aucun doute les trois étapes clés d’une relation client durable. Néanmoins, à Rosemees nous ne faisons pas les choses comme ailleurs. Il ne s’agit pas pour nous de vous conquérir, mais de vous donner plus ce que ce que vous demandez.
Les deux pylônes sur lesquels repose notre entreprise sont la qualité de nos prestations et un service toujours irréprochable. Votre entière satisfaction et celle de vos clients est notre priorité. Grâce à un sens distingué du service de l’externalisation et de la relation client, nos centres à travers le monde ont réussi à nous établir sur un marché très disputé