Le CRM Gestion de la Relation client dans tous ses contextes

Toute entreprise menant des activités tant à but lucratif ou non, quelques soient leurs secteurs et branches de métiers, sont confrontés à une affinité avec ses relations tant en inter-entreprises, ou avec des tiers. Chaque entreprise se doit d’entretenir ses...

Comment trouver son numéro géographique ?

Un numéro géographique c’est un numéro de numérotation téléphonique sur un plan national. La structure du plan comporte l’indication géographique en vue de suivre les appels sur un point de terminaison du réseau. Quels sont les avantages d’un numéro géographique ?...

Centre d’appel à Ile Maurice spécialisé dans la réception d’appel

La réception d’appel fait partie des missions réalisées dans un centre d’appel notamment à l’île Maurice qui est un pays de référence en termes d’externalisation des activités. Dans le cadre de la réception d’appels, les téléopérateurs accompagnent les clients dans la...

Centre d’appel à Ile Maurice choisir Rosemees

Le service en centre d’appels s’est récemment révélé une méthode stratégique et un choix judicieux quant à l’externalisation de son service client. L’externalisation est une sorte de transfert, du côté de l’entreprise titulaire du projet, d’une partie de ses...

Centre d’appel à Ile Maurice qui choisir ?

L’île Maurice est une référence en matière de centres d’appels mais il en existe un bon nombre qu’il est vital de faire le bon choix entre les prestataires existants. Il faut savoir que si les clients s’adressent à un centre d’appels à l’étranger, c’est dans le but de...