Les avantages du Chatbot pour réinventer l’expérience client

Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]

Le Big Data et ses avantages

Actuellement, on observe un fort accroissement de partage d’informations généré par les consommateurs. Ce phénomène de production non stop de données a abouti à la création du Big Data. Les entreprises et les marketeurs furent les premiers à trouver des fins utilitaires à ces mégadonnées. Ils s’en sont servis pour répondre à des besoins BtoB […]

Copywriting : Comment créer une relation de confiance avec votre public

Un Copywriting efficace consiste à créer un climat de confiance avec votre public, à comprendre leurs besoins, puis à les convaincre que votre solution peut résoudre leur problème le plus efficacement possible. Avant de pouvoir leur vendre quoi que ce soit, vous devez créer une base de confiance solide. Une fois que vous avez cette […]

Analyse Prédictive : Définition et Conseils marketing

Avec la montée du Big Data et de l’intelligence artificielle, les spécialistes du marketing disposent d’outils d’analyse plus puissants que jamais. Les informations clients basés sur les données peuvent être utilisées pour améliorer les efforts marketing à chaque étape de l’entonnoir. L’une des tactiques les plus efficaces consiste à utiliser l’analyse prédictive. Qu’est-ce que l’analyse […]









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