Le coffre-fort numérique est une solution pérenne et sécurisée qui permet de stocker des documents numériques et de les restituer à n’importe quel moment. On peut y stocker des documents administratifs, des contrats, des diplômes, des fiches de paies… qui une fois dématérialisés viendront remplacer les originaux en papier. Ces documents conservent donc leurs valeurs […]
Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]
Le chatbot est défini comme étant un outil qui est utilisé dans la gestion de la relation client. Il est caractérisé par sa disponibilité et sa rapidité. Il joue un rôle fondamental dans la satisfaction de la clientèle. Comment cette innovation fonctionne alors lorsqu’elle est intégrée à un site web ? Quelle définition donner au chatbot ? […]
Actuellement, on observe un fort accroissement de partage d’informations généré par les consommateurs. Ce phénomène de production non stop de données a abouti à la création du Big Data. Les entreprises et les marketeurs furent les premiers à trouver des fins utilitaires à ces mégadonnées. Ils s’en sont servis pour répondre à des besoins BtoB […]
Alors que la digitalisation continue de connaître de nouveaux rebonds, Facebook reste l’un des canaux les plus exploités et les plus enrichissants pour gagner en notoriété. Il va sans dire que les entreprises peuvent très aisément en tirer profit et y construire une image positive. Pour leur permettre de perfectionner leur approche et accroître les […]
Un Copywriting efficace consiste à créer un climat de confiance avec votre public, à comprendre leurs besoins, puis à les convaincre que votre solution peut résoudre leur problème le plus efficacement possible. Avant de pouvoir leur vendre quoi que ce soit, vous devez créer une base de confiance solide. Une fois que vous avez cette […]
Avec la montée du Big Data et de l’intelligence artificielle, les spécialistes du marketing disposent d’outils d’analyse plus puissants que jamais. Les informations clients basés sur les données peuvent être utilisées pour améliorer les efforts marketing à chaque étape de l’entonnoir. L’une des tactiques les plus efficaces consiste à utiliser l’analyse prédictive. Qu’est-ce que l’analyse […]
En raison de la concurrence accrue, le défi de toute entreprise e-commerce est de faire en sorte que les visiteurs se convertissent. Le grand nombre de sites Web et d’applications proposant des produits similaires à des tarifs concurrentiels vous oblige à rester sur vos gardes et à concevoir des stratégies marketing radicaux pour conserver votre […]
Dans le passé, l’optimisation de votre marque pour les moteurs de recherche était plus simple. Tout ce que vous aviez à faire était de créer un site Web et insérer des tas de liens. Cependant, au fur et à mesure que le concurrence dans l’écosystème numérique a augmenté, faire du référencement SEO uniquement pour le […]
Il y a bien une chose que nous pouvons tous nous mettre d’accord : chaque entreprise a pour objectif de gagner de nouveaux clients (ou de conserver les clients existants) afin d’augmenter les ventes de ses produits et services. Mais les gens ne se soucient pas de votre marque et de vos produits tant que vous […]
