Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]
Le chatbot est défini comme étant un outil qui est utilisé dans la gestion de la relation client. Il est caractérisé par sa disponibilité et sa rapidité. Il joue un rôle fondamental dans la satisfaction de la clientèle. Comment cette innovation fonctionne alors lorsqu’elle est intégrée à un site web ? Quelle définition donner au chatbot ? […]
Chatbot est de plus en plus présent dans le monde virtuel. Il s’agit d’une machine conversationnelle qui sert à simuler une communication avec les consommateurs. Chatbot, c’est la contraction de deux mots ‘to chat’ qui veut dire bavarder/discuter et de ‘bot’ qui signifie robot. Il simule une discussion avec les clients. La montée en puissance […]
L’utilisation des smartphones, tablettes, tendent à se généraliser surtout dans le domaine professionnel à travers les applications mobiles. Ces dernières deviennent incontournables dans le cadre d’un plan marketing efficace. La plupart des entreprises cherchent à développer des applications mobiles pour satisfaire aux besoins de ses clients ou bien pour atteindre facilement ses cibles. Découvrez ici […]
Différents débats et plateformes ont été mis en place ces dernières années sur la transformation digitale de l’Afrique. Un sujet de discussion qui génère l’innovation du continent grâce au numérique. Il est sans doute que le numérique a le pouvoir de changer la donne. Mais la pertinence du sujet se fait demander quand même : est-ce urgent d’investir dans […]
La tenue de la comptabilité n’est pas une affaire simple. Elle exige beaucoup de rigueur et de précision. Alors qu’elle représente des taches chronophages, c’est une activité qui ne permet pas la moindre erreur. Par conséquent, il est désormais possible de faire externaliser la comptabilité. Nombreux sont les prestataires aussi bien que les offshores qui […]
Avec l’évolution de la technologie, le monde professionnel est en pleine innovation. Parmi les métiers les plus touchés figure le domaine de la comptabilité et le finance. Ça fait depuis des années que ce domaine a fait rencontre avec l’automatisation. À l’heure actuelle, une technologie plus puissante est en train de franchir le cap de […]
Dans l’esprit du grand public, le terme « durable » prend une dénotation exclusivement environnementale. Cependant, l’objet du « numérique responsable » ne se limite aucunement à la réduction des impacts environnementaux. La démarche s’intéresse également à la performance sociale et économique. Le numérique responsable s’organise actuellement en plusieurs principaux périmètres dont la première phase (contribution directe) correspond à Green […]
Et si un logiciel pouvait vous aider à faire une vidéo adaptée pour toutes les réseaux sociaux ? C’est ce que propose Adobe Premiere Pro. Le principe est de recadrer automatiquement les vidéos de formats différents grâce à l’utilisation d’une AI. A ce jour, c’est une tache qui se fait manuellement pour les montages de […]
Connue sous l’acronyme IA, l’intelligence artificielle pourrait se définir tout simplement par la capacité d’une machine à réaliser des performances quasi-similaires à celles de l’humain et appuyées par la technologie. Elle peut être utilisée dans de nombreux domaines. Dans le numérique, là où l’enjeu écologique est de taille, elle pourrait y mettre du sien. Explications. […]
