Les avantages du Chatbot pour réinventer l’expérience client

Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]

Un chatbot pour améliorer la relation client

Chatbot est de plus en plus présent dans le monde virtuel. Il s’agit d’une machine conversationnelle qui sert à simuler une communication avec les consommateurs. Chatbot, c’est la contraction de deux mots ‘to chat’ qui veut dire bavarder/discuter et de ‘bot’ qui signifie robot. Il simule une discussion avec les clients. La montée en puissance […]

Développement d’applications multiplateformes

L’utilisation des smartphones, tablettes, tendent à se généraliser surtout dans le domaine professionnel à travers les applications mobiles. Ces dernières deviennent incontournables dans le cadre d’un plan marketing efficace. La plupart des entreprises cherchent à développer des applications mobiles pour satisfaire aux besoins de ses clients ou bien pour atteindre facilement ses cibles. Découvrez ici […]

Afrique : l’urgence, est-elle d’investir dans le numérique ?

Différents débats et plateformes ont été mis en place ces dernières années sur la transformation digitale de l’Afrique. Un sujet de discussion qui génère l’innovation du continent grâce au numérique. Il est sans doute que le numérique a le pouvoir de changer la donne. Mais la pertinence du sujet se fait demander quand même : est-ce urgent d’investir dans […]

Tout savoir sur le Green IT 1.5 et le Green IT 1.0

Dans l’esprit du grand public, le terme « durable » prend une dénotation exclusivement environnementale. Cependant, l’objet du « numérique responsable » ne se limite aucunement à la réduction des impacts environnementaux. La démarche s’intéresse également à la performance sociale et économique. Le numérique responsable s’organise actuellement en plusieurs principaux périmètres dont la première phase (contribution directe) correspond à Green […]

Adobe va intégrer une IA innovante qui recadre toute seule les vidéos pour tous les réseaux sociaux

Et si un logiciel pouvait vous aider à faire une vidéo adaptée pour toutes les réseaux sociaux ? C’est ce que propose Adobe Premiere Pro. Le principe est de recadrer automatiquement les vidéos de formats différents grâce à l’utilisation d’une AI. A ce jour, c’est une tache qui se fait manuellement pour les montages de […]

L’intelligence artificielle au service de la transition écologique du numérique

Connue sous l’acronyme IA, l’intelligence artificielle pourrait se définir tout simplement par la capacité d’une machine à réaliser des performances quasi-similaires à celles de l’humain et appuyées par la technologie. Elle peut être utilisée dans de nombreux domaines. Dans le numérique, là où l’enjeu écologique est de taille, elle pourrait y mettre du sien. Explications. […]









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