Comment fidéliser ses clients ?

Pour générer une vente, il faut des clients qui reviennent régulièrement. Il est, par conséquent, très important de savoir fidéliser les clients qui a un impact tant sur le potentiel client que sur le chiffre d’affaires généré. Généralement, il est plus facile de...

Les techniques de fidélisation de client

La fidélisation clients est un ensemble d’actions mises en place pour garder les clients fidèles à un produit, à une marque ou encore à une entreprise. L’objectif est de créer une relation durable avec chacun des clients. Pour fidéliser la clientèle, il faut soigner...

Les solutions pour l’émission d’appel en entreprise

Un call center ou centre d’appels représente une solution commerciale pour une entreprise. Il utilise des moyens technologiques et humains pour l’émission et la réception d’appels. Le call center, utilisé pour l’émission d’appel pour PME permet d’effectuer une...

La conception d’application mobile pour son site : quels avantages ?

Une application mobile représente une présence permanente d’une marque, de l’entreprise ou d’un site et cela présente beaucoup d’avantages. En effet, une application mobile sur un site permet d’augmenter sa notoriété et améliorer l’accessibilité. L’entreprise devient...

En quoi consiste le community management ?

Le Community management désigne un domaine qui favorise et optimise la présence au sein de la communauté en ligne. C’est un système dont la finalité est d’animer et de développer une marque ou une entreprise mise en place tant sur internet que sur le monde réel....