Comment convaincre ses collaborateurs à devenir éco-responsable ?

« Convaincre » semble sonner mieux que « Contraindre » ! Bien que la seconde action s’annonce plus efficace dans l’immédiat, la première est une méthode pragmatique, non anxiogène et dont l’effet escompté sera durable. L’éco-responsabilité est l’affaire de tous, que ce soit à la maison, dans les lieux publics ou en entreprises. Pour le dirigeant que vous êtes, voici […]

Comment mieux vendre un produit ou service numérique ?

Le numérique est un outil majeur dans le commerce de produit ou service. Les concevoir puis les mettre en ligne ne suffit pas. L’optimisation du taux de vente vous met face à un grand défi : savoir les promouvoir. Pour attirer vos potentiels clients, vous devez adopter les bonnes stratégies. Une méthode de vente de […]

Pourquoi choisir une agence Web pour accroitre le trafic de son site internet ?

La concurrence est rude sur la toile. Pour que votre site internet garde sa notoriété, vous devez mettre en place une bonne stratégie marketing digital. Cette action nécessite des compétences clés et un savoir-faire particulier pour être efficace sur le long terme. Dans cette démarche, faire appel à une agence Web peut être un atout […]

Le cout du Service après vente

Un Service après vente , que certaines entreprises considèrent comme un mal nécessaire, a un coût qu’il faudrait rimer réactivité et efficacité face aux nouvelles technologies existantes. Un cout désigne un ensemble de charges lié à un produit, une commande ou à un chantier. Un Service après vente ne devrait pas toucher aux marges bénéficiaires […]

Le service après vente pour satisfaire les clients

Un services après vente est mis en place surtout pour écouter les clients et détecter ses besoins afin de trouver les réponses y afférentes. Pour qu’une bonne écoute soit faite il faut que le SAV soit proactif. En effet, il ne faut pas attendre le client réclamer son insatisfaction, il serait judicieux d’anticiper ses éventuelles […]

Comment fidéliser ses clients ?

Pour générer une vente, il faut des clients qui reviennent régulièrement. Il est, par conséquent, très important de savoir fidéliser les clients qui a un impact tant sur le potentiel client que sur le chiffre d’affaires généré. Généralement, il est plus facile de garder des clients fidèles que de recruter de nouveaux. Pour fidéliser le […]

Les techniques de fidélisation de client

La fidélisation clients est un ensemble d’actions mises en place pour garder les clients fidèles à un produit, à une marque ou encore à une entreprise. L’objectif est de créer une relation durable avec chacun des clients. Pour fidéliser la clientèle, il faut soigner la qualité des produits. En effet, les clients s’intéressent surtout à […]

Les solutions pour l’émission d’appel en entreprise

Un call center ou centre d’appels représente une solution commerciale pour une entreprise. Il utilise des moyens technologiques et humains pour l’émission et la réception d’appels. Le call center, utilisé pour l’émission d’appel pour PME permet d’effectuer une campagne de prospection dans le but d’acquérir de prospects. Le marché dans le domaine des centres d’appels […]









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