Comment investir dans le digital ?

Les professionnels du marketing s’accordent à dire que le digital est devenu incontournable pour l’essor de leurs activités. Comment investir dans le numérique ? Quels types d’actions mener ? Comment choisir ses outils digitaux ? Voici notamment les principaux leviers dans lesquels il faut investir pour booster sa stratégie marketing web. Créer un site internet […]

Téléphonie IP et VOIP : un nouveau standard pour votre entreprise

Les services VoIP et IP sont les nouveaux moyens de communication préférés des entreprises souhaitant gagner en performances. La particularité de ces solutions, c’est que la communication passe par les réseaux internet au lieu des réseaux téléphoniques traditionnels, ce qui assure la rapidité des flux. Mieux comprendre la solution VoIP Les services VoIP fonctionnent via […]

Mieux comprendre les numéros spéciaux

Les numéros spéciaux ou numéros SVA (service à valeur ajoutée) sont généralement utilisés par les entreprises pour optimiser leur communication téléphonique et rentabiliser leur temps de travail. Avant d’en souscrire un, il parait intéressant de comprendre l’utilité de ces numéros et savoir comment en tirer avantages. Comment reconnaitre les numéros spéciaux ? Les numéros spéciaux […]

Tout savoir sur le budget télécom : du pilotage et contrôle à l’optimisation des coûts

Les dépenses en téléphonie contribuent chaque mois à gonfler la facture des entreprises, quelle que soit leur taille. La gestion des outils télécoms, du pilotage des équipements jusqu’à l’optimisation des coûts, reste d’ailleurs un véritable casse-tête pour certains. Voici notamment quelques conseils à suivre pour mieux gérer le budget télécom. Comment maîtriser le budget télécom […]

Quelle est la solution télécom idéale pour votre entreprise ?

Pour espérer gagner en performances, chaque entreprise se doit de bien repenser sa solution télécom. Les solutions se veulent de plus en plus innovantes et les besoins en communication de l’entreprise évoluent avec le temps. Aussi, il est impératif d’opter pour une infrastructure modulaire performante et évolutive, reste à choisir laquelle. Comment bien choisir sa […]

Quel type de transition numérique choisir ?

Il est question de transition numérique lorsque la base de données est déplacée dans le cloud ou quand les clients peuvent désormais faire des paiements par le biais de site internet sécurisé ou encore lorsque les employés ont la possibilité de gérer et suivre leur programme de travail via leur téléphone mobile. La transition numérique […]

Comment réaliser une transcription médicale ?

La transcription médicale fait partie du travail à domicile, en vogue actuellement. Ce travail nécessite de faire une dictée des documents de santé à savoir un rapport d’autopsie, un résumé de décharge ou encore une fiche médicale d’un patient. Le transcripteur se charge alors d’en faire une rédaction en texte écrit. La transcription médicale est […]

L’importance du support commercial

Le marketing, qui consiste constater, prévoir, stimuler et renouveler, s’appliquent à tout type d’entreprises qu’elles soient petites ou grandes. Le support commercial a toute son importance dans le sens où c’est la représentation de l’image de l’entreprise et que c’est un outil construit suivant des démarches marketing. Un support commercial se doit d’être valorisant et […]

Les différentes sortes de supports de lancement

Le lancement de produit constitue une stratégie de croissance des entreprises qu’elles soient petites ou grandes. Il faut bien choisir les supports de communication à mettre en place qui doit être un support de base et une référence. Il existe plusieurs sortes de supports de lancement notamment l’élaboration d’un logo. Qu’il soit simple ou complexe, […]

Le support chat et l’assistante vocale : des outils de communication pratiques

L’assistance vocale et le support chat sont des applications qui ont été créés surtout pour donner un coup de main dans les tâches quotidiennes par le biais de l’utilisation de tablette ou de smartphone. L’assistance vocale est un assistant personnel intelligent dont la particularité est la reconnaissance vocale et qui est devenue très pratique pour […]