Les dépenses en téléphonie contribuent chaque mois à gonfler la facture des entreprises, quelle que soit leur taille. La gestion des outils télécoms, du pilotage des équipements jusqu’à l’optimisation des coûts, reste d’ailleurs un véritable casse-tête pour certains. Voici notamment quelques conseils à suivre pour mieux gérer le budget télécom. Comment maîtriser le budget télécom […]
La plupart des sociétés commerciales et industrielles disposent de deux lignes, un numéro spécial ou surtaxé et un numéro non surtaxé. Ce dernier est une alternative aux lignes payantes et doit être proposé aux clients au même titre que le numéro surtaxé. Qu’est-ce qui singularise le numéro non surtaxé ? Un numéro non surtaxé commence […]
Les entreprises désireuses de gagner en performance doivent penser à revoir leurs équipements télécoms et à se tourner vers les solutions IT. Pour simplifier la gestion des télécoms de l’entreprise, il faudra s’équiper d’un logiciel TEM dédié. Focus sur ces solutions aux multiples fonctionnalités et aux nombreux avantages. Pourquoi s’équiper d’un logiciel TEM ? En […]
Les numéros surtaxés ou numéros des services à valeur ajoutée (SVA) sont des numéros professionnels qui permettent d’accéder à un service lié à l’activité d’une société commerciale ou industrielle. À noter que les tarifications appliquées pour ces numéros ne sont pas les mêmes que pour une communication normale. Quels sont les numéros surtaxés ? Les […]
On entend souvent parler de numéros surtaxés et non surtaxés, mais il n’est pas toujours aisé de les reconnaitre ni de les différencier. Comment distinguer un numéro surtaxé d’un numéro non surtaxé ? Quels sont les numéros de téléphone surtaxés ? Nos réponses en quelques lignes. Comment reconnaitre les numéros surtaxés ? Un numéro surtaxé […]
Pour espérer gagner en performances, chaque entreprise se doit de bien repenser sa solution télécom. Les solutions se veulent de plus en plus innovantes et les besoins en communication de l’entreprise évoluent avec le temps. Aussi, il est impératif d’opter pour une infrastructure modulaire performante et évolutive, reste à choisir laquelle. Comment bien choisir sa […]
La loi Châtel, entrée en vigueur en juin 2008 comporte des articles relatifs aux numéros surtaxés. Récemment, de nouvelles mesures ont été rajoutées, intimant les professionnels à informer leurs clients du coût de l’appel vers les numéros surtaxés. La question que l’on se pose est : comment s’en sortent les entreprises ? Sont-elles touchées par […]
Les numéros spéciaux ou numéros non géographiques sont généralement employés par les entreprises proposant des services complémentaires. Permettant de générer de nouvelles sources de revenus, ces numéros et leur utilisation sont néanmoins soumis à une certaine législation. Quels avantages promettent les numéros spéciaux ? Les numéros spéciaux ou numéros de services à valeur ajoutée promettent […]
Le choix du numéro de téléphone de l’entreprise doit s’accompagner d’une bonne réflexion. En effet, le numéro de téléphone va non seulement simplifier la prise de contact, mais aussi améliorer la stratégie commerciale et communicationnelle de l’entreprise. Les numéros géographiques Les numéros géographiques (01, 02, 03…) s’adressent plus à un public local que national, ce […]
Les numéros surtaxés sont des numéros dont l’appel est facturé avec un surcoût. Communément appelés numéros de services à valeur ajoutée, ils sont généralement utilisés par les entreprises souhaitant rentabiliser leur temps de travail. Comment reconnaitre les numéros surtaxés ? Les numéros surtaxés regroupent les numéros à 10 chiffres qui débutent par 08 (081XX, 082XX, […]