Les numéros surtaxés sont des numéros dont l’appel est assorti d’un surcoût. Les numéros de services à valeur ajoutée sont généralement utilisés par les sociétés commerciales et industrielles, mais aussi par les administrations et les services publics. Interdictions de surtaxe pour les sociétés Les professionnels, notamment les sociétés commerciales et industrielles doivent proposer deux lignes […]
Les entreprises se doivent de bien choisir leur solution télécom. L’idée est de trouver l’offre qui correspond le mieux aux besoins de l’entreprise et qui lui assure de belles performances. Entre le choix des solutions de téléphonie et d’internet, voici quelques pistes à suivre. Identifier les besoins La première chose à faire est de définir […]
La réduction des coûts téléphoniques doit rentrer dans la liste des impératifs pour une entreprise, quelle que soit sa taille. En effet, cela permet non seulement de profiter d’une meilleure productivité, de faire de bonnes économies sur les ressources, mais aussi et surtout, de gagner en performances. Voici quelques conseils à suivre pour réduire efficacement […]
Les numéros spéciaux de type 0800 sont utilisés pour la plupart par les entreprises qui souhaitent rentabiliser leur temps de travail en proposant des services complémentaires accessibles via un numéro surtaxé. Avec de nombreux avantages à la clé, les numéros spéciaux sont devenus incontournables. Mieux comprendre l’intérêt des numéros spéciaux Les numéros spéciaux, également appelés […]
Un services après vente est mis en place surtout pour écouter les clients et détecter ses besoins afin de trouver les réponses y afférentes. Pour qu’une bonne écoute soit faite il faut que le SAV soit proactif. En effet, il ne faut pas attendre le client réclamer son insatisfaction, il serait judicieux d’anticiper ses éventuelles […]
La réservation en ligne est une solution pour gagner du temps et pour être plus productif quant aux préparatifs de voyage. Pratiquement, un entrepreneur passe en moyenne dix jours par an au téléphone. Il est alors impératif de lui laisser faire ses réservations en ligne et gagner ainsi du temps. Il faut savoir que l’avantage […]
Le push vocal fait partie de la stratégie de communication marketing et s’est perfectionné grâce à la technologie actuelle en constante évolution. Le push vocal favorise l’envoi de vive voix de message personnalisé et ce, à des milliers de personnes que ce soit sur leurs téléphones fixes ou mobiles. Il est parfaitement possible de gérer […]
Grâce à une plateforme, un outil purement professionnel à disposition permet de lancer toutes vos campagnes d’appels grâce au push vocal. Un push vocal est une solution vocale pour les professionnels. En effet, il permet maîtriser les appels entrants et offre aux clients plus qu’un accueil vocal avec des SVI spécifiques. Il garantit un accueil […]
Le push vocal est une technique de marketing direct qui consiste à lancer des campagnes d’appel téléphonique de messages vocaux. L’envoi et le suivi peuvent être réalisés via notre interface en ligne, simple et intuitive, ou via l’API qui permet de déclencher les envois depuis vos applications d’un outil professionnel pour réaliser toutes vos campagnes […]
Le push vocal est un service entièrement en ligne qui permet la diffusion d’un message vocal de manière directe à des milliers de personnes sur leur répondeur ou en faisant sonner leur téléphone. La solution Push vocal permet la diffusion simultanée d’un message vocal préenregistré vers une liste de téléphones fixes ou portables. Personnaliser le […]
