L’e-réputation ou la réputation en ligne représente, dans un premier temps, l’image transmise par l’entreprise ou une marque sur internet ou sur d’autres supports numériques. Le mot e-réputation peut également s’appliquer aux produits et services. L’e-réputation concerne plutôt la visibilité des contenus que la quantité en elle-même. Elle peut être transmise via différents supports numériques […]
Une entreprise qui travaille en ligne a besoin de savoir ce que les clients pensent d’elle, que cette dernière soit une grande ou une petite entreprise. En d’autres termes, il est important de surveiller son e-réputation puisque le fait de gagner ou non la confiance des clients peut être déterminant quant à l’avenir de l’entreprise. […]
L’internet est l’une des systèmes les plus exploités dans le monde et s’avère être un des plus compliqué pour un non-pratiquant, toutefois cette dernière est indispensable quel que soit le domaine, le secteur d’activité, pour s’ouvrir au monde. Et Incontestablement une entité qui convoite une notoriété, une image pour capturer et atteindre la génération actuelle […]
Un service de communication digitale présente plusieurs avantages notamment dans la communication marketing sur-mesure et la préservation de l’identité visuelle d’une entreprise. En effet, face à l’essor de l’internet et à l’obligation de lancer un marketing d’influence sur les réseaux sociaux, un service de communication digitale mettre à la disposition des entreprises un service internet […]
Une entreprise customer centric met les clients et leurs besoins au centre des ses préoccupations. Les grandes marques sont convaincues de l’efficacité de cette approche qui ne date pas d’hier. Qu’est-ce que le customer centricity ? Comment appliquer cette stratégie marketing ? Quels sont ses avantages pour l’entreprise ? Définition du customer centricity Le customer […]
Le marketing conversationnel est la nouvelle approche plus humaine et personnalisée pour réussir une stratégie marketing orientée consommateurs. Les clients sont les patrons et cette pratique rejoint en principe cette philosophie. Cet article fait référence à la définition de ce terme commercial. Dialogue marque-clients Le marketing conversationnel est un dialogue entre la marque et les […]
Le marketing rédactionnel est une stratégie pour générer des clients à partir du contenu web. Le web marketeur et le rédacteur web devront trouver le bon chemin et les moyens efficaces pour convertir les internautes en prospects et puis les prospects en acheteurs. Ces conseils permettront d’atteindre ces objectifs. Rédigez des articles utiles aux prospects […]
Définition du community management De manière générale, on entend par community management toutes les actions à mener sur les réseaux sociaux ou autres plateformes communautaires dans le but de gérer la présence d’une entreprise ou une marque. C’est le community manager qui effectue toutes les missions qui en découle. Les missions du community manager Les […]
Un blog de contenu, c’est la première qualité requise lorsqu’il s’agit de créer un blog et pourtant, cette condition ne suffit pas pour garantir sa visibilité. En effet, dans le cas d’une gestion seule d’un blog, il faut recourir à l’automatisation maximale des tâches répétitives, permettant l’augmentation de la productivité et donc de cette visibilité […]
Les Community Manager utilisent beaucoup d’outils au quotidien. Entre un millier de professionnels des médias sociaux interrogés, l’outil utilisé dépend des facettes qu’il montre en tant que Community Manager. Compétences d’un CM En effet, ce dernier devient graphiste lorsqu’il doit faire appel à Photoshop ou Illustrator ou encore un SEO lorsqu’il doit utiliser Yooda. Etant […]