Business Intelligence est un terme qui a existé depuis plus de deux décennies mais sa démocratisation fut effective lorsque de récentes solutions qui sont centrées sur l’utilisateur ont été créées. Le business intelligence est un outil d’aide par le traitement, l’analyse et la présentation de données. Le business intelligence est également un concept dont le […]
Contrairement à ce que son nom l’indique, dans le bureau virtuel, il ne faut pas s’attendre à voir un bureau. En réalité, un bureau virtuel est une offre de services qui tourne autour de la domiciliation commerciale. Pour les personnes qui exercent une activité à domicile, le lieu d’exercice n’est pas forcément l’endroit idéal pour […]
D’un point de vue pratique, il est clair qu’une infrastructure de bureau virtuel coûte beaucoup moins chère que l’achat de nouveaux ordinateurs mais l’avantage ne se trouve pas exactement dans le cout de l’infrastructure mais surtout sur la capacité de gérer plusieurs postes de travail hôtes à partir d’une image unique. Beaucoup d’entreprises restent encore […]
Actuellement, le brainstorming est tellement appliqué qu’il existe autant d’outils que d’applications à son sujet. Défini comme étant une réunion servant à donner la parole à tout un chacun afin que ce dernier ait la possibilité de s’exprimer et d’exprimer sa créativité. La technique du brainstorming est intéressant s’il est effectué à bon escient et […]
Le brainstorming consiste à réunir des groupes d’individus dont les meilleures idées vont s’émerger pour l’entreprise tant pour la recherche de solutions que de nouvelles idées. Le brainstorming est censé développer la créativité de chacun sous réserve de le pratiquer à bon escient. Il existe alors des méthodes efficaces ainsi que des outils collaboratifs pour […]
Actuellement, il y a deux solutions pour retrouver un site internet qui sont par l’adresse IP du site ou de par son nom de domaine. Cependant, avec l’adresse IP, un problème se pose car il est très difficile de la mémoriser. Le recours au nom de domaine devient alors une priorité et leur démocratisation s’est […]
L’accueil téléphonique représente une fonction essentielle et indispensable de l’entreprise. En effet, l’accueil téléphonique constitue le premier contact avec l’extérieur et doit, ce fait, véhiculer une image positive de l’entreprise. Un accueil téléphonique de qualité permettra donc d’estimer l’entreprise en question. C’est ce premier contact qui va donc déterminer la décision de la personne qui […]
L’accessibilité informatique représente le droit d’accès de tout individu à des services informatiques divers. Il peut s’agir des matériels et dispositifs dont le but principal est tant la pratique de l’informatique, la configuration des logiciels et du système d’exploitation que la mise à disposition de contenus numériques. Un individu utilisera surement un matériel ou un […]
Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, le Community Manager doit maitriser certains outils conçus pour lui simplifier la tâche. Entre les logiciels qui viennent faciliter la programmation des publications, améliorer la veille ou encore booster l’engagement de la communauté, voici les incontournables. Mention Mention est un logiciel de veille très complet, […]
Les réseaux sociaux sont devenus de véritables outils marketing et communicationnels pour bien d’entreprises. Il convient tout de même de rappeler que pour user efficacement de ces nouveaux médias, il est impératif de mettre en place une stratégie de Community Management. Voici les étapes à suivre à cet effet. Faire un état des lieux des […]
