La technologie change rapidement la façon dont les entreprises de tous types et de toutes tailles mènent leurs activités. Cela est vrai dans le domaine du service client et de l’assistance. L’utilisation appropriée de l’intelligence artificielle (IA) peut offrir aux entreprises de nombreux avantages. L’une des technologies qui ont contribué à remodeler l’expérience du service […]
La plupart des grandes entreprises sont passées par un programme d’accélération numérique de démarrage. Au vu de ces exemples de réussite, de plus en plus de startups cherchent à accéder à ces programmes. Et ce n’est pas une fausse bonne idée ! Les industries numériques pourraient changer la donne, notamment pour les économies africaines. Quand opter […]
Une entreprise peut être amenée à faire un rebranding suite à une refonte totale de son activité ou tout simplement pour afficher de nouvelles couleurs pour être d’actualité. Le rebranding ne se limite pas à un changement visuel du logo et des couleurs, mais consiste aussi et surtout en une amélioration de l’identité visuelle de […]
Actuellement, il est essentiel pour une entreprise d’avoir un site internet pour être davantage accessible et montrer sa proximité avec ses clients. Voici 12 conseils pratiques afin de créer efficacement un site internet professionnel : Définir le but du site internet : il convient de définir à l’avance l’objectif de la création du site internet. Est-ce […]
L’idée d’internet a vu le jour dans les années 1960 et n’a cessé d’évoluer peu à peu au cours des années. Aujourd’hui, Internet fait partie du quotidien de chacun d’entre nous. Entre les applications sur les smartphones et les réseaux sociaux, ce réseau mondial est devenu un outil indissociable de notre vie de tous les […]
Vous avez choisi internet pour en faire un canal de visibilité de votre activité ? L’idée n’a jamais été aussi bonne surtout avec l’avancé du numérique. Cependant, si toutes les entreprises, tous les commerces et les prestataires de service s’y mettent, il est assez difficile de conquérir les premières places de visibilité sur les moteurs […]
Il est difficile d’anticiper les cyberattaques qui peuvent impacter négativement sur l’activité d’une entreprise donnée. Elles peuvent résulter de l’ouverture inopinée d’un seul mail anodin. Seulement, lorsque le mal est fait, il est de rigueur d’en limiter les conséquences négatives. Comment faire pour limiter les conséquences d’une cyberattaque ? Conséquences d’une cyberattaque : Atténuer les […]
Une bonne question se pose : est-il possible d’anticiper, voire d’éviter les cyberattaques en entreprise ? Dans cette optique, il n’y a pas de magie et il est nécessaire d’agir en amont afin d’éviter d’exposer sa société au hacking. Quelles sont alors les mesures à prendre ? Ne pas croire en l’intimité des dispositifs Certes, le mobile et […]
Ces dernières années, le nombre de cyberattaques est en augmentation. Qui plus est, ces attaques sont de plus en plus sophistiquées. Ce phénomène n’est pas récent, car de nombreuses entreprises se plaignent d’avoir été victimes de cyberattaques depuis 2015 déjà. À ce jour, la menace est omniprésente et les structures doivent tout mettre en œuvre […]
La cybercriminalité est ce fléau qui touche de plus en plus d’entreprises et qui se présente sous différentes formes. Il va du malware au ransomware en passant par le phishing et le cheval de Troie. Force est de constater que le bilan est lourd pour les structures qui se heurtent à ce type de problème. […]
