La technologie change rapidement la façon dont les entreprises de tous types et de toutes tailles mènent leurs activités. Cela est vrai dans le domaine du service client et de l’assistance. L’utilisation appropriée de l’intelligence artificielle (IA) peut offrir aux entreprises de nombreux avantages. L’une des technologies qui ont contribué à remodeler l’expérience du service […]