Un site internet multilingue est d’une importance capitale en ce qu’il constitue un dispositif marketing rentable. C’est un outil qui permet de capter l’attention de nouveaux usagers. En outre, ce site est aussi une occasion de tisser des liens plus forts avec les clients existants. C’est un outil qui permet à un service ou un […]
Depuis les années 2000, la révolution économique sévit en Afrique et elle s’accompagne de la révolution dans le secteur digital. Ce dernier est considéré comme étant la clé de voute du développement africain. Le but de l’économie numérique est de transformer les secteurs qui composent l’économie africaine. Avec les technologies sur l’analyse des données et […]
L’économie numérique est une passe obligatoire pour presque tous les pays du monde. L’Afrique n’y échappe pas. Il s’agit même de l’une des voies pour son développement rapide. Encore faudra-t-il en tirer profit. Certes dans un monde à tendance libérale, on laisse plus de liberté à l’individu. Il revient à chaque entrepreneur d’exploiter les occasions […]
Aujourd’hui, le digital présente de nombreuses idées de projets à ceux qui souhaitent investir dans le secteur de l’entreprenariat sur le continent africain. Un grand nombre de jeunes recherche des idées pour créer de l’emploi et pour générer des bénéfices. Sur quel projet numérique en Afrique miser afin de se faire du profit ? Projet […]
Actuellement, le numérique révolutionne les secteurs et cela concerne le social comme l’économique. Aussi, le digital devient un outil nécessaire pour les consommateurs. Ce qui est valable pour ceux qui vivent en Afrique également. Bien que ce continent soit encore en phase de développement, le numérique s’y étend à grande vitesse. Que faut-il savoir avant d’y […]
En Afrique, tous les secteurs d’activité connaissent un bouleversement profond du fait de l’usage de TIC et de l’expansion du numérique. Cela concerne le commerce, l’industrie, les services, mais aussi les autres domaines tels que l’agriculture. Le rattrapage du numérique en Afrique Le continent africain est encore au bas du classement en ce qui concerne […]
Dans le monde numérique, de nombreux défis sont relevés. Il existe aussi des opportunités à saisir. Ces dernières devraient toucher tous les continents y compris l’Afrique qui n’attend que le numérique pour entreprendre un développement plus poussé. Quelles sont alors les occasions qui se présentent dans le secteur numérique qui permettraient d’investir en Afrique ? […]
Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]
Le chatbot est défini comme étant un outil qui est utilisé dans la gestion de la relation client. Il est caractérisé par sa disponibilité et sa rapidité. Il joue un rôle fondamental dans la satisfaction de la clientèle. Comment cette innovation fonctionne alors lorsqu’elle est intégrée à un site web ? Quelle définition donner au chatbot ? […]
Chatbot est de plus en plus présent dans le monde virtuel. Il s’agit d’une machine conversationnelle qui sert à simuler une communication avec les consommateurs. Chatbot, c’est la contraction de deux mots ‘to chat’ qui veut dire bavarder/discuter et de ‘bot’ qui signifie robot. Il simule une discussion avec les clients. La montée en puissance […]
