Dans le domaine marketing, il est indispensable de fournir aux clients toutes les informations utiles pour créer une meilleure relation avec eux. C’est la raison même du Chatbot. Il s’agit d’un logiciel permettant de simuler une conversation avec les clients et de répondre à leurs attentes. Littéralement, Chatbot est l’ensemble de deux mots anglais ‘chat’ et ‘bot’ qui notifient discussion […]
Le chatbot est défini comme étant un outil qui est utilisé dans la gestion de la relation client. Il est caractérisé par sa disponibilité et sa rapidité. Il joue un rôle fondamental dans la satisfaction de la clientèle. Comment cette innovation fonctionne alors lorsqu’elle est intégrée à un site web ? Quelle définition donner au chatbot ? […]
Avec l’augmentation exponentielle du nombre de piratages informatiques de ces dernières décennies, la mise en place d’une cybersécurité apparait aujourd’hui primordiale. Touchant aussi bien les applications web tout comme les sites web, les cyberattaques peuvent générer des pertes considérables pour ses victimes. Les entités comme les entreprises et les industries sont les plus susceptibles face […]
Avec la révolution technologique, tous les secteurs d’activités se ruaient peu à peu dans la numérisation de leurs activités dans le but d’optimiser leur productivité. Mais depuis l’apparition du Covid-19, on constate une accélération massive du rythme des entreprises vers la transition numérique. La pandémie a certes engendré une crise économique mais elle a indéniablement […]
Pour éviter de perdre du temps et afin de remettre votre entreprise sur les rails, vous pouvez à l’externalisation du marketing digital. C’est une méthode qui présente de nombreux avantages en plus d’aider votre société à connaître un développement rapide et une notoriété affermie. Une concentration nette sur le métier En externalisant votre marketing digital, […]
Le monde d’aujourd’hui allant vers la révolution numérique et la digitalisation, bon nombre d’activités se font via internet. Devenus très utiles dans le lancement d’une entreprise, la gestion d’un compte ou pour le Maintien d’une relation professionnelle, les sites web apparaissent comme des outils incontournables du monde des affaires. Reconnus pour son efficacité surtout en […]
Avoir un bon emplacement sur les moteurs de recherche, c’est certainement le but des entreprises et des professionnels dans le domaine digital. Il est bel et possible de rendre en première page de Google votre site web. Comment connaitre que votre site web est indexé ? Que faire pour booster le site ? Voici les […]
Ayant acquis énormément d’ampleur ces dernières années, la cybercriminalité est devenue un vrai fléau pour les internautes et pour la société en général. Faisant actuellement l’objet d’une lutte farouche, divers dispositifs tant juridique qu’informatique ont été mis en place pour l’éradiquer. En effet, les cyberattaques peuvent affecter aussi bien les données personnelles d’un simple particulier […]
Dans la stratégie d’entreprise, les enjeux de la cybersécurité sont souvent négligés. Pourtant, ils peuvent produire de sérieux dégâts dans la vie de l’entreprise. Pour saisir l’ampleur du problème, il suffit de se référer aux chiffres : ces dernières années, plus de ¾ des organisations ont été victimes de cyberattaques. Et ces statistiques sont loin de […]
À l’heure actuelle, le digital devient un enjeu majeur pour le PME et/ou pour le TPE. Le passage numérique est efficace pour attirer plus de clients en ligne et optimiser les chiffres d’affaires. Pour bien mettre en place la transformation numérique de votre entreprise, voici les étapes inévitables que vous ne devez pas manquer. Analyser […]
