L’emailing représente l’art et la manière de communiquer avec le client mais surtout pendant une campagne de fidélisation. La première étape consiste déjà à avoir l’accord du client quant à lui envoyer des emailing de relance pour le fidéliser. Une campagne de fidélisation par mail représente actuellement l’une des solutions les plus performantes pour une […]
Une campagne de fidélisation relève plutôt d’un sentiment que d’une action. En effet, le fait d’appartenir à un ensemble ou d’adopter une marque relève de l’amour pour cette marque ou pour le produit mais jamais des campagnes de communication qui ont été effectuées autour. Les clients sont motivés pour rester et pour être fidèles s’ils […]
Avant de relancer un client, il est important de savoir qu’il y a des limites à la relance proprement dite. Autrement dit, il ne faut pas effectuer des relances parce qu’il y a des objectifs de vente à atteindre ou encore parce qu’il y a risque de chômage si le nécessaire n’est pas fait au […]
Les campagnes de relancement ne sont pas toutes destinées aux clients prospects, elles peuvent très bien concerner les clients déjà existants qui nécessitent tout autant une campagne de fidélisation. En matière de prospection commerciale, le fichier du prospect représente le nerf de la guerre car il permet de situer le prospect et d’adapter ainsi les […]
Quels que soient les besoins et la taille de l’entreprise, il est primordial d’être accompagné dans le choix et le déploiement de la solution de campagne de communication. Cette dernière permet la mise à disposition de plateformes de marketing multicanal et des solutions de bases de données. Pour détecter au mieux les solutions correspondantes à […]
Les entreprises qui souhaitent renforcer leur présence sur le web doivent prioriser la création de contenu. Que ce soit pour développer la visibilité ou pour toucher une plus large audience, c’est un atout de choix qui doit être intégré dans le plan marketing media. Pour renforcer sa présence sur le web Community Management et Content […]
Beaucoup d’entreprises pensent à tort qu’ils peuvent gérer eux-mêmes leur e-réputation. Ce qu’il faut savoir, c’est que la gestion des réseaux sociaux est bien plus complexe qu’on ne le pense, cela demande du temps et certaines compétences. C’est d’ailleurs pour toutes ces raisons qu’il est impératif de confier la tâche à un Community Manager. Pour […]
Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, le Community Manager doit maitriser certains outils conçus pour lui simplifier la tâche. Entre les logiciels qui viennent faciliter la programmation des publications, améliorer la veille ou encore booster l’engagement de la communauté, voici les incontournables. Mention Mention est un logiciel de veille très complet, […]
Devenir Community Manager ne s’improvise pas, il y a des compétences et des expériences, mais aussi certaines qualités à avoir pour exceller dans ce métier. Voici notamment 3 conseils qui devraient aider à devenir un bon Community Manager. Bien connaitre l’univers de son client Avant de se lancer dans la gestion d’une page d’une marque […]
L’avènement du digital a définitivement bouleversé les habitudes des consommateurs et face à la ruée des consommateurs vers les médias sociaux, les entreprises ont choisi d’user de ces outils pour atteindre le maximum de prospects. Reste à savoir les utiliser comme il le faut et à avoir une stratégie de création de contenu efficace et […]
