Un chatbot pour améliorer la relation client

Chatbot est de plus en plus présent dans le monde virtuel. Il s’agit d’une machine conversationnelle qui sert à simuler une communication avec les consommateurs. Chatbot, c’est la contraction de deux mots ‘to chat’ qui veut dire bavarder/discuter et de ‘bot’ qui signifie robot. Il simule une discussion avec les clients. La montée en puissance […]

Comment ne pas devenir une cible facile des cyberattaques ?

La cyberattaque se définit comme toute activité ayant un but malveillant envers un système informatique. Elle peut donc être dirigée contre un ordinateur personnel, un Smartphone, un serveur, un site, un réseau social et surtout un parc informatique appartenant à une entreprise. Le piratage dans son sens commun se fait sur internet. Mais il englobe […]

Garantir la sécurité des applications web et des sites web

Avec l’augmentation exponentielle du nombre de piratages informatiques de ces dernières décennies, la mise en place d’une cybersécurité apparait aujourd’hui primordiale. Touchant aussi bien les applications web tout comme les sites web, les cyberattaques peuvent générer des pertes considérables pour ses victimes. Les entités comme les entreprises et les industries sont les plus susceptibles face […]

Le Covid-19 accélère la transition numérique des entreprises

Avec la révolution technologique, tous les secteurs d’activités se ruaient peu à peu dans la numérisation de leurs activités dans le but d’optimiser leur productivité. Mais depuis l’apparition du Covid-19, on constate une accélération massive du rythme des entreprises vers la transition numérique. La pandémie a certes engendré une crise économique mais elle a indéniablement […]

Avantages du WebRTC : Lutter contre les cyberattaques

Ayant acquis énormément d’ampleur ces dernières années, la cybercriminalité est devenue un vrai fléau pour les internautes et pour la société en général. Faisant actuellement l’objet d’une lutte farouche, divers dispositifs tant juridique qu’informatique ont été mis en place pour l’éradiquer. En effet, les cyberattaques peuvent affecter aussi bien les données personnelles d’un simple particulier […]

Les conséquences financières d’une cyberattaque pour une entreprise

Dans la stratégie d’entreprise, les enjeux de la cybersécurité sont souvent négligés. Pourtant, ils peuvent produire de sérieux dégâts dans la vie de l’entreprise. Pour saisir l’ampleur du problème, il suffit de se référer aux chiffres : ces dernières années, plus de ¾ des organisations ont été victimes de cyberattaques. Et ces statistiques sont loin de […]