Un services après vente est mis en place surtout pour écouter les clients et détecter ses besoins afin de trouver les réponses y afférentes. Pour qu’une bonne écoute soit faite il faut que le SAV soit proactif. En effet, il ne faut pas attendre le client réclamer son insatisfaction, il serait judicieux d’anticiper ses éventuelles […]
Si votre activité nécessite des prises de rendez-vous de la part des clients, il vous faut du temps pour téléphoner, réserver et mettre à jour votre agenda. Désormais, il y a des logiciels qui permettent de prendre RDV en ligne. Simple mais efficace, ils garantissent un gain de temps, d’argent et de clients où ces […]
Le push vocal fait partie de la stratégie de communication marketing et s’est perfectionné grâce à la technologie actuelle en constante évolution. Le push vocal favorise l’envoi de vive voix de message personnalisé et ce, à des milliers de personnes que ce soit sur leurs téléphones fixes ou mobiles. Il est parfaitement possible de gérer […]
Grâce à une plateforme, un outil purement professionnel à disposition permet de lancer toutes vos campagnes d’appels grâce au push vocal. Un push vocal est une solution vocale pour les professionnels. En effet, il permet maîtriser les appels entrants et offre aux clients plus qu’un accueil vocal avec des SVI spécifiques. Il garantit un accueil […]
Le push vocal est une technique de marketing direct qui consiste à lancer des campagnes d’appel téléphonique de messages vocaux. L’envoi et le suivi peuvent être réalisés via notre interface en ligne, simple et intuitive, ou via l’API qui permet de déclencher les envois depuis vos applications d’un outil professionnel pour réaliser toutes vos campagnes […]
Le push vocal est un service entièrement en ligne qui permet la diffusion d’un message vocal de manière directe à des milliers de personnes sur leur répondeur ou en faisant sonner leur téléphone. La solution Push vocal permet la diffusion simultanée d’un message vocal préenregistré vers une liste de téléphones fixes ou portables. Personnaliser le […]
Comme prérequis, la connaissance sur les fondamentaux de la communication est une condition importante pour suivre une formation en média training. En effet, son objectif est plutôt de communiquer avec les médias, de faire passer efficacement des messages mais aussi de s’approprier les règles de base de l’interview. Le média training est surtout destiné aux […]
Le média training, connu en français comme une formation aux médias, est une formation pour préparer à l’interview. Autrement dit, il est important de s’entrainer à être plus concis et factuel, à illustrer ce qui est dit, à trouver le bon exemple qui ravira à la fois le public, bref, bien identifier les messages à […]
Avec l’avènement de la technologie, il est très courant maintenant de se faire prendre en photo, d’être filmé qu’il s’agisse de retrouvailles entre copains ou de petite sortie en famille. Avec la montée en flèche des réseaux sociaux aussi, la publication de ces évènements quotidiens de la vie devient un must et fait que la […]
Appelé communément par formation aux médias, le média training signifie, d’une manière générale, s’habituer à parler face à une caméra. Dès qu’une personne s’intéresse à la communication, elle peut être sujette à être formée avec le programme média training. De même, il y a beaucoup de gens qui nécessitent le passage à cette formation notamment […]
