Comment fidéliser ses clients ?

Pour générer une vente, il faut des clients qui reviennent régulièrement. Il est, par conséquent, très important de savoir fidéliser les clients qui a un impact tant sur le potentiel client que sur le chiffre d’affaires généré. Généralement, il est plus facile de garder des clients fidèles que de recruter de nouveaux. Pour fidéliser le […]

Les techniques de fidélisation de client

La fidélisation clients est un ensemble d’actions mises en place pour garder les clients fidèles à un produit, à une marque ou encore à une entreprise. L’objectif est de créer une relation durable avec chacun des clients. Pour fidéliser la clientèle, il faut soigner la qualité des produits. En effet, les clients s’intéressent surtout à […]

Pourquoi investir dans les émissions d’appel ?

L’émissions d’appel consiste à effectuer des appels sortants qui visent des objectifs bien précis, pouvant être la promotion d’un produit ou d’une marque, le réabonnement à un service ou à des souscriptions, la télévente également où il s’agit plutôt d’effectuer une vente à distance et via les appels sortants. Investir dans les émissions d’appel revient […]

En quoi consiste l’émission d’appel ?

Une émission d’appel désigne le fait d’effectuer des appels dans le but de traiter des informations. C’est un type d’appel qui nécessite l’utilisation d’outils informatiques et téléphoniques en même temps. Il est important justement de savoir intégrer les deux outils afin d’obtenir l’optimisation des émissions d’appels. Il s’agit surtout des centres d’appel qui sont en […]

Comment réaliser des enquêtes téléphoniques et sondages ?

Il existe des techniques pour faire un sondage téléphonique auprès des clients, afin de bien déterminer la cible et recueillir le maximum d’informations fiables auprès de ces derniers. Il faut utiliser le formatage et effectuer les interrogations de manière assez fréquente. Il est important de commencer en douceur et de clarifier les choses tout en […]

La création de trafic pour générer des leads

L’acquisition de trafic devient un combat à affronter pour tous les e-commerçants, alors des stratégies doivent être adoptées pour y parvenir. Il ne suffit pas d’améliorer seulement la visibilité de votre site et d’obtenir plus de visiteurs mais aussi d’adopter plus de trafic. Il faut améliorer la rédaction du site pour attirer des lecteurs vraiment […]

Créer et générer du trafic en quelques étapes

Même si le contenu est de qualité et la présence sur les réseaux sociaux intacte, il est primordial de tenir compte des trafics. En effet, il est possible de générer du trafic via les réseaux sociaux qui sont, pour certaines entreprises une source de visibilité. Pour cela, il faut avoir des contenus qui génèrent de […]