Cloud computing : comment ça marche ?

Le Cloud Computing est considérée comme une solution de service permettant la création, la gestion, l’utilisation et la connexion de machines virtuelles qui utilisent ou non les mêmes hyperviseurs. Le Cloud Computing suit le principe de l’automatisation, de la simplicité ainsi que de la sécurité. Ainsi, il appartient juste à l’utilisateur final le choix des […]

Bureaux virtuels : avantages et inconvénients

D’un point de vue pratique, il est clair qu’une infrastructure de bureau virtuel coûte beaucoup moins chère que l’achat de nouveaux ordinateurs mais l’avantage ne se trouve pas exactement dans le cout de l’infrastructure mais surtout sur la capacité de gérer plusieurs postes de travail hôtes à partir d’une image unique. Beaucoup d’entreprises restent encore […]

Les avantages et les inconvénients du big data

Le Big Data, du fait de traiter de gros volumes de données ou mégadonnées, ont eu un grand succès, impressionnant même si on prend l’exemple d’Amazon, de Target ou encore de Tesco. Ces derniers ont utilisé Big Data dans le but de vendre au détail en par le biais de gain d’avantages compétitifs. Avec l’exemple […]

Les différents types de big data solutions

Le big data est traduit de manière littérale par « grosses données » ou « mégadonnées ». D’ailleurs, c’est la deuxième traduction qui est la plus recommandée. D’une manière générale, le Big Data regroupe des données qui se distinguent par leurs grandes variétés, qui arrivent en volumes croissants avec une grande vitesse. Un des principaux […]

Comment trouver le bon Nom de Domaine Ndd ?

Actuellement, il y a deux solutions pour retrouver un site internet qui sont par l’adresse IP du site ou de par son nom de domaine. Cependant, avec l’adresse IP, un problème se pose car il est très difficile de la mémoriser. Le recours au nom de domaine devient alors une priorité et leur démocratisation s’est […]

Professionnels de l’accueil téléphonique

Les professionnels qui prennent en charge les clients et les prospects doivent avoir une qualité d’accueil irréprochable. Cela repose sur des bonnes pratiques à appliquer très rigoureusement étant donné la course à la satisfaction actuelle. Le premier réflexe commence par le temps d’attente : Décroché à moins de la troisième sonnerie, l’appel est estimé et […]

Comment mettre en place un service d’accueil téléphonique ?

Le service d’accueil téléphonique représente le premier écho de l’entreprise. Il est important de créer une ambiance raffinée et élégante afin d’apporter une prestation de qualité. La mise en place d’un service d’accueil téléphonique nécessite d’offrir un service de qualité toujours dans le but de toujours optimiser la qualité de la prestation. Il faut savoir […]

Les avantages de l’accessibilité informatique

Un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette et même actuellement, un téléphone portable peut servir d’outil informatique. Devenu incontournable dans le monde des affaires, l’usage de l’informatique de façon courante a émis le besoin d’effectuer une transition des données vers le numérique. Par extrapolation, les entreprises se sont mises à numériser également leurs […]