Un numéro géographique c’est un numéro de numérotation téléphonique sur un plan national. La structure du plan comporte l’indication géographique en vue de suivre les appels sur un point de terminaison du réseau. Quels sont les avantages d’un numéro géographique ? Avec le numéro géographique, on a la possibilité de garder en possession notre numéro […]
Investir dans les pays africains nécessite une bonne connaissance de l’infrastructure sur place mais aussi de la technologie adaptée en vue de l’obtention d’un meilleur résultat. L’innovation va de pair avec la technologie et c’est la condition sine qua none pour avoir une transformation économique efficace et réussie. La compétence locale est d’une importance capitale […]
Le service de sous-traitance en permanence téléphonique est, de nos jours, d’une importance capitale. En effet, il s’agit de représenter l’entreprise comme étant une vitrine, du moins une première image que la clientèle a de l’entreprise. Pour entretenir cette image de marque, il est judicieux de s’adresser au bon prestataire dont le choix n’est certes […]
Rosemees Ltd est une agence de référence en matière de solution d’externalisation. Comme cette dernière consiste à octroyer une partie ou toute la partie de permanence téléphonique à un prestataire externe, il est judicieux de confier ce service à un prestataire connu, expert en la matière et possédant avec plusieurs entreprises collaboratrices tel que Rosemees […]
Rosemees Ltd est une agence de référencement sur mesure et forte de ses nombreuses expériences dans plusieurs secteurs d’activité, Rosemees Ltd se propose d’être votre solution offshore. Basée à l’île Maurice, Rosemees Ltd bénéficie des informations locales nécessaires à tout investisseur pour créer une solution, pour démarrer une société ou entreprendre l’externalisation. Les services que […]
La réception d’appel fait partie des missions réalisées dans un centre d’appel notamment à l’île Maurice qui est un pays de référence en termes d’externalisation des activités. Dans le cadre de la réception d’appels, les téléopérateurs accompagnent les clients dans la mise en place des stratégies marketing pour conquérir des clients. En effet, pour les […]
Le service en centre d’appels s’est récemment révélé une méthode stratégique et un choix judicieux quant à l’externalisation de son service client. L’externalisation est une sorte de transfert, du côté de l’entreprise titulaire du projet, d’une partie de ses opérations de centre d’appels. Ces opérations comprennent notamment le support, les ventes, le marketing, mais aussi […]
L’île Maurice est une référence en matière de centres d’appels mais il en existe un bon nombre qu’il est vital de faire le bon choix entre les prestataires existants. Il faut savoir que si les clients s’adressent à un centre d’appels à l’étranger, c’est dans le but de pouvoir s’appuyer sur un fournisseur dont les […]
Le téléphone demeure l’outil privilégié pour communiquer avec le client et grâce à la nouvelle technologie, l’utilisateur peut choisir le panel de nouveaux outils à leur disposition. Les centres d’appels aident les clients à optimiser la relation de ces derniers avec les entreprises. Les centres d’appels ont pour principaux rôles d’accompagner les clients dans la […]
L’île Maurice est devenue une référence en termes de centre d’appel notamment pour toute opération télémarketing. Bon nombre de prestataires de centres d’appels est basé à l’île Maurice dont la demande de prestation offshore est davantage accrue sur la zone Océan Indien. En effet, l’île Maurice a su développer un système d’assurance de qualité et […]