Comme tous les échanges sur les réseaux sociaux sont visibles entre les marques et les clients, le risque de dérapage menant à une mauvaise buzz peut faire un coup à la marque notamment à sa position de vulnérabilité. Il est donc impératif de bien respecter des règles qui permettent de bien modérer une page web. […]
Il existe plusieurs outils quant à la modération des réseaux sociaux, lesquels proposent des fonctionnalités qui ne sont pas directement intégrés par les réseaux sociaux tels que les analyses de résultats, la veille clarifiée, l’animation plus aisée ainsi qu’une modération plus efficace. Afin de mesurer l’efficacité des outils, un classement basé sur les avis des […]
La modération, qu’il s’agisse d’un réseau social d’entreprise ou grand public doit suivre des bonnes pratiques fondamentales pour qu’elle soit structurante et dynamisante. Il s’agit, avant tout, de faire preuve de bienveillance. En effet, le fait de créer l’échange et de donner la parole autorise également l’induction en erreur. Le respect d’un certain ton est […]
Un modérateur internet en freelance se charge de contrôler le contenu des messages échangés entre les internautes ou laissés en commentaire sur un forum ou un site. Suivant la charte qui régit le site, il peut supprimer un message ou bloquer l’accès d’un utilisateur. Un modérateur en freelance doit aussi surveiller tout ce qui est […]
Devenir Community Manager ne s’improvise pas, il y a des compétences et des expériences, mais aussi certaines qualités à avoir pour exceller dans ce métier. Voici notamment 3 conseils qui devraient aider à devenir un bon Community Manager. Bien connaitre l’univers de son client Avant de se lancer dans la gestion d’une page d’une marque […]
Pour booster son chiffre d’affaires et séduire de nouveaux prospects, l’entreprise doit penser à affiner sa stratégie marketing web et à créer des contenus de qualité, générateurs de leads, pour ses pages web. Définir les personas cibles Les habitudes d’achat des consommateurs ont bien changé au fil des années. Ils sont de plus en plus […]
Si d’une manière générale, WordPress permet l’assignation des rôles pour les administrateurs, les éditeurs ainsi que les éditeurs, le plugin User Role Editor donne plus d’accès à l’administrateur pour de nombreuses possibilités à l’instar de l’empêchement à l’accès à certaines pages ou encore de la permission de modification du design d’un blog. Pour les tâches […]
Avant même la mondialisation de l’internet, le content marketing existait déjà mais sous d’autres supports à l’instar des livres de marques ou encore des magazines. Le content marketing est un outil qui consiste à mettre à disposition des prospects des documents utiles ou ludiques d’un certain nombre. Avec la Toile en effet, il est plus […]
La plupart des internautes sont considérés comme des clients potentiels, pourtant, au moment de se décider pour l’achat d’un produit, il est, malgré lui, influencé par l’e-réputation de la marque à acheter. Pour cela, ils consultent les avis des consommateurs, les forums mais également les blogs pour influencer sa décision. La maîtrise de l’e-réputation pour […]
Un Blog est tout d’abord un moyen permettant de détenir des informations et des instructions sur des sujets quelconques, il contribue également aux échanges d’idées entre internautes au niveau mondial. De la sorte nombreuse sont les blogueurs qui discutent de leurs adorations et passions, et actualités qui pourraient émouvoir les intéressés. Détenir un blog revient […]