L’île Maurice est une référence en matière de centres d’appels mais il en existe un bon nombre qu’il est vital de faire le bon choix entre les prestataires existants. Il faut savoir que si les clients s’adressent à un centre d’appels à l’étranger, c’est dans le but de pouvoir s’appuyer sur un fournisseur dont les […]
Le téléphone demeure l’outil privilégié pour communiquer avec le client et grâce à la nouvelle technologie, l’utilisateur peut choisir le panel de nouveaux outils à leur disposition. Les centres d’appels aident les clients à optimiser la relation de ces derniers avec les entreprises. Les centres d’appels ont pour principaux rôles d’accompagner les clients dans la […]
L’île Maurice est devenue une référence en termes de centre d’appel notamment pour toute opération télémarketing. Bon nombre de prestataires de centres d’appels est basé à l’île Maurice dont la demande de prestation offshore est davantage accrue sur la zone Océan Indien. En effet, l’île Maurice a su développer un système d’assurance de qualité et […]
Faire traduire son site internet est une étape importante pour envisager une ouverture vers l’extérieur tout en sachant que la traduction d’un site internet garantit ce dernier en termes de qualité. Il existe plusieurs langues de traduction de site, de nos jours, mais dont le principal objectif est de renforcer l’aspect qualitatif des produits offerts […]
L’île Maurice se distingue de nombreux pays africains de par sa stabilité en matière d’économie. En effet, il est intéressant et même conseillé d’y investir étant donné que le pays présente une croissance exemplaire et ce, dans plusieurs domaines d’activités. Récemment, le gouvernement mauricien a lancé le concept de cyber-île. Outre la belle image que […]
nstitution de la société. Il reste l’ouverture du compte en banque qui peut prendre plusieurs jours selon le pays. Ensuite, il est possible de démarrer ses activités offshores. Cependant, il existe quelques précautions à prendre lors de la création de la société offshore. Tout d’abord, il est conseillé de ne stocker aucune information sur le […]
De nos jours, afin de faire face à la mondialisation, il est vital de faire traduire son site internet. Il faut savoir que l’univers de l’internet et virtuellement sans frontières qu’il est important de savoir l’exploiter pour conquérir de nouveaux marchés. En effet, le marché local est devenu saturé et sans aucune perspective de croissance […]
Plus connue sous l’appellation d’outsourcing, l’externalisation désigne le transfert de tout ou d’une partie d’une fonction d’une organisation vers un partenaire externe. Il peut s’agir d’une entreprise ou d’une administration, dans tous les cas, définie comme une méthodologie de projets, l’externalisation en termes de projet et d’infogérance est désormais en plein essor. Plusieurs facteurs amènent […]
Externaliser un service ou pas ? Cette question arrive souvent dans la tête des dirigeants s’ils ne savent pas l’importance. Externaliser des activités signifie les confier à des prestataires, que ce soit une personne physique ou morale. Les dirigeants qui envisagent le développement de leurs entreprises ne peuvent pas tout faire en interne et c’est […]
Depuis quelques années, Rosemees est devenu un spécialiste de la permanence téléphonique. En se focalisant sur les valeurs essentielles, Rosemees s’est amélioré et a désormais acquis une notoriété en termes de référence vis-à-vis des entreprises utilisatrices. En vous adressant à Rosemees pour votre service téléphonique externalisé, votre traitement d’appel entrant se fait avec professionnalisme alliant […]