L’externalisation structure a l’ile Maurice

Plus connue sous l’appellation d’outsourcing, l’externalisation désigne le transfert de tout ou d’une partie d’une fonction d’une organisation vers un partenaire externe. Il peut s’agir d’une entreprise ou d’une administration, dans tous les cas, définie comme une méthodologie de projets, l’externalisation en termes de projet et d’infogérance est désormais en plein essor. Plusieurs facteurs amènent une société à l’externalisation, notamment pour ouvrir une structure à l’île Maurice, qui est pays prestataire de services offshore par excellence. L’on peut citer, entre autres, la possibilité de réaliser des économies ainsi que la recherche de la qualité de service. En effet, l’externalisation, du fait de son transfert d’une partie de la gestion de la société utilisatrice, permet à cette dernière de réaliser d’importantes économies du fait que plusieurs domaines sont gérés en externe à savoir les finances, la logistique, les couts liés à la réalisation du projet ainsi que les ressources humaines. De ce fait, le donneur d’ordre aura l’opportunité de se concentrer sur la stratégie à adopter et le résultat escompté. En outre, il est important de souligner qu’avec l’externalisation, la différence réside dans la qualité de son service, ce qui fait que les téléopérateurs ont des compétences requises pour exercer le poste.