Campagne de relancement pour fidéliser ses clients

Les campagnes de relancement ne sont pas toutes destinées aux clients prospects, elles peuvent très bien concerner les clients déjà existants qui nécessitent tout autant une campagne de fidélisation. En matière de prospection commerciale, le fichier du prospect représente le nerf de la guerre car il permet de situer le prospect et d’adapter ainsi les […]

Le business intelligence : c’est quoi ?

Business Intelligence est un terme qui a existé depuis plus de deux décennies mais sa démocratisation fut effective lorsque de récentes solutions qui sont centrées sur l’utilisateur ont été créées. Le business intelligence est un outil d’aide par le traitement, l’analyse et la présentation de données. Le business intelligence est également un concept dont le […]

A quoi servent les applications d’un brainstorming ?

Le brainstorming est une réunion dont le but est de collecter des idées en groupe. Il est surtout utilisé dans le cas d’une résolution d’un problème, d’identification de point ais aussi de création de concept. Comme le brainstorming est une sorte d’exercice d’expression ludique, tout un chacun est libre d’exprimer ses idées ou ses propositions […]