La prospection marketing est avant tout une passion qui se consolide par de l’ingéniosité et de la persévérance. L’avantage de la prospection marketing est la possibilité de prospecter de nouveaux prospects pour en faire des clients potentiels. La prospection marketing permet de conquérir et fidéliser les clients. Elle offre la possibilité de comprendre l’enjeu de […]
La prospection terrain reste le 1er levier d’une meilleure approche marketing, quoique longue et parfois éprouvante bien que la vente en porte à porte est une technique de vente sur le déclin. Pour les jeunes générations, la majorité des campagnes pour trouver des leads se passe en ligne, par email, sur internet, à la radio […]
Pour trouver des prospects dans la prospection commerciale, il faudra bien définir la cible et s’en faire connaitre. Ensuite, il faut étoffer et exploiter les réseaux et communiquer davantage avec. Il est également important de se placer en expert et demander aux clients satisfaits de témoigner. Le tout dans un environnement agréable, un site internet […]
Afin de bien organiser sa prospection marketing, il faut déjà trouver du temps pour la prospection commerciale. Le fait de chercher de nouveaux clients demande un travail constant et régulier. Il est important de définir ses cibles. C’est une étape est très importante dans le sens où elle permet un énorme gain de temps et […]
La prospection commerciale consiste à la recherche de nouveaux clients potentiels appelés prospects. Le nom de « clients » leur sera attribué une fois leur premier achat a été effectué. En B2C, la prospection concerne souvent l’affaire de la publicité, alors qu’en B2B ce sont plutôt les commerciaux qui s’en chargent. L’obtention de clients est […]
Pour une meilleure prospection téléphonique, il faut trouver le bon script. Rédiger un bon script se résume à l’efficacité dont l’objectif est de garantir un gain de temps tant pour l’agent que pour l’interlocuteur. A cet effet, il est judicieux d’être court, concis et clair. Un bon script téléphonique nécessite une bonne préparation, du sourire […]
Il faut relever trois points très importants pour réussir une prise de rendez-vous par téléphone. Le premier point concerne la règle des 3 C. Il s’agit d’un groupe de trois mot- clés qui consistent à être clair, concis et cohérent. Si être clair signifie utiliser des termes-clés pendant la relation téléphonique, il faut préparer un […]
Lors d’un déménagement, d’un changement de fournisseur, d’une ouverture de ligne ou d’installation de box, il est nécessaire de connaitre son numéro géographique. A l’ouverture d’une ligne téléphonique, un numéro de téléphone fixe est attribué au correspondant et ceci correspond à son numéro de ligne. Ce numéro est utile quand il faut effectuer certaines démarches […]
L’émissions d’appel consiste à effectuer des appels sortants qui visent des objectifs bien précis, pouvant être la promotion d’un produit ou d’une marque, le réabonnement à un service ou à des souscriptions, la télévente également où il s’agit plutôt d’effectuer une vente à distance et via les appels sortants. Investir dans les émissions d’appel revient […]
Une émission d’appel désigne le fait d’effectuer des appels dans le but de traiter des informations. C’est un type d’appel qui nécessite l’utilisation d’outils informatiques et téléphoniques en même temps. Il est important justement de savoir intégrer les deux outils afin d’obtenir l’optimisation des émissions d’appels. Il s’agit surtout des centres d’appel qui sont en […]