Le métier de Community Manager est un métier qui vient de naitre et dû à la révolution internet. Pour mener à bien sa mission, il repère les réseaux sociaux et les supports de communication digitaux qui parlent de son employeur, il assiste aux discussions en jouant le rôle de modérateur. Un Community Manager fait la […]
Une stratégie marketing représente toute la démarche d’étude et de réflexion visant l’adéquation offre-demande. C’est une démarche qui fait partie de la stratégie d’entreprise. Le marketing est une action qui se situe en amont de la communication d’entreprise. Il étudie plutôt l’analyse des besoins des clients et met en place une stratégie efficace afin d’y […]
Avant de relancer un client, il est important de savoir qu’il y a des limites à la relance proprement dite. Autrement dit, il ne faut pas effectuer des relances parce qu’il y a des objectifs de vente à atteindre ou encore parce qu’il y a risque de chômage si le nécessaire n’est pas fait au […]
Les campagnes de relancement ne sont pas toutes destinées aux clients prospects, elles peuvent très bien concerner les clients déjà existants qui nécessitent tout autant une campagne de fidélisation. En matière de prospection commerciale, le fichier du prospect représente le nerf de la guerre car il permet de situer le prospect et d’adapter ainsi les […]
Dans le domaine de la vente, qui peut-être aussi vaste et aussi étendu soit-il, il ne faut jamais perdre de vue un client prospect. Il n’est pas encore transformé, certes, mais cela ne veut pas dire qu’il ne le sera jamais. C’est ainsi qu’il faut toujours relancer les prospects et effectuer des campagnes de relancement. […]
Apprendre à relancer un client sans être harcelant relève d’un véritable art. Mais cela peut rapporter gros si la relance qui a été effectuée a pu atteindre le prospect tant sur ses attentes que sur ses motivations d’achat. A cet effet, il est certain que le commercial en question prendra une longueur d’avance sur ses […]
La relance commerciale a une importance stratégique dans le processus de vente. En effet, la moitié des commerciaux ont tendance à abandonner le relancement après le premier rendez-vous et pourtant, il faut cinq relances après un premier rendez-vous pour espérer obtenir une suite. Si un client a eu besoin d’être relancé, c’est parce que ses […]
Quels que soient les besoins et la taille de l’entreprise, il est primordial d’être accompagné dans le choix et le déploiement de la solution de campagne de communication. Cette dernière permet la mise à disposition de plateformes de marketing multicanal et des solutions de bases de données. Pour détecter au mieux les solutions correspondantes à […]
Une campagne de communication fait partie d’une action marketing qui consiste à promouvoir une marque ou un produit ou encore un service, par le biais d’un message, d’un slogan ou encore via les supports de communication qui peuvent être ou non médiatiques. Les entreprises, face à la concurrence rude actuelle, explorent tous les moyens pour […]
Par le terme business intelligence, il y a la traduction française qui signifie informatique décisionnelle. C’est une notion qui a existé depuis une bonne vingtaine d’années mais qui n’est mise en exergue qu’actuellement face à l’abondance des données, à la puissance des terminaux informatiques ainsi que des technologies web. Il faut noter que les données […]
