Dans la stratégie de développement, l’e-commerce ou commerce électronique, consiste à utiliser internet dans le but de vendre des produits ou de services. Une vente en ligne est une activité tant convoitée pour une société voulant s’épanouir et espérant réaliser de bénéfices.
L’e-commerce consultant présente plusieurs avantages tant en amont qu’en aval. En effet, pour les distributeurs, ce système permet de réduire ou même de limiter les intermédiaires. Cet accès direct aux consommateurs permet également de conquérir de nouveaux marchés, et comme internet est mondialisé, il est désormais possible de s’offrir de clients potentiels à travers le monde entier.
Pour les distributeurs, la possession d’un e-commerce consultant est une garantie de l’amélioration des services offerts aux clients. Outre l’élargissement de la couverture géographique, la société atteint une nouvelle clientèle, réduit les coûts et génère du trafic sur les points de vente physique.
L’ e-commerce consultant offre également des avantages pour les consommateurs. En effet, une vente en ligne leur est pratique : Comme les sites sont disponibles 24h/24, ils n’ont plus besoin de se déplacer et gagnent ainsi du temps appréciable. Ensuite, les consommateurs ont le choix plus facile en termes de comparaison des produits par rapport en magasin. Les prix en ligne sont beaucoup moins chers étant donné que les coûts d’exploitation sont moins élevés. Enfin, plusieurs informations sont disponibles en ligne notamment en ce qui concerne les produits donc les consommateurs les achètent en parfaite connaissance de cause.