Le marketing, qui consiste constater, prévoir, stimuler et renouveler, s’appliquent à tout type d’entreprises qu’elles soient petites ou grandes. Le support commercial a toute son importance dans le sens où c’est la représentation de l’image de l’entreprise et que c’est un outil construit suivant des démarches marketing.
Un support commercial se doit d’être valorisant et booster la promotion de produits et services, c’est d’ailleurs un allié par excellence pour les commerciaux étant donné qu’ils l’utilisent en rendez-vous, à disposition dans le salon mais également en diffusion par mailing pour une opération commerciale. Un support commercial est important parce qu’il permet de mettre en valeur les produits et services, diffuser un message clair et précis, faire une différence vis-à-vis des concurrents, servir de marque dans l’esprit du lecteur pour l’inciter à agir.
Pouvant être en version papier, le support commercial se présente sous forme de plaquette commerciale ou publicitaire, de dépliant ou flyer, de brochure mais aussi de catalogue. Dans tous les cas, il faut que le support commercial soit bien structuré, attrayant et précis dans ses cibles pour être efficace. Mais un support commercial peut également apparaitre sous version digitale. Dans ce cas, il doit être disponible pour être téléchargé ou encore en flipbook sur le site web ou encore en pièces jointes lors des campagnes emailing.