L’externalisation de la gestion du live chat (chatbot) Attirer le plus de clients possible puis les fidéliser, voilà la base fondamentale du succès d’un business. Cependant, dans l’ère du numérique, les gens sont de plus en plus impatients et désirent être servis à l’immédiat. Pour garder ses clients, chaque entreprise aura donc besoin d’externaliser la […]

Externalisation relation client (chatbot) La gestion d’une relation client n’est jamais une attribution facile, ne serait-ce que de par la multitude de services à fournir dans ce domaine. Les clients sont la raison d’être d’une relation commerciale et leur satisfaction maintient le pilier de la réussite de la prospection commerciale BtoB ou encore BtoC. L’externalisation […]

L’externalisation de la relation client (Chatbot) De nos jours, le monde se lance autour de l’univers du télémarketing et cherche des milliers de projets dans ce domaine. De nombreux clients souhaitent externaliser certains de leur projet pour de multiples raisons. Ce système d’externalisation est avantageux pour une entreprise. Pour réussir, il est conseillé de mettre […]

Comment avoir plus de visiteurs sur son site internet 2021 Chatbot ? La création d’un site internet avec un contenu optimisé n’est pas utile s’il n’y a pas de visiteurs. Il faut penser à mettre en place des techniques digitales efficaces surtout si le site web est doté d’un système informatique comme le Chatbot.  Voici des […]

Installation d’un chatbot sur votre site internet Le chatbot existait déjà depuis 1966. Chatbot vient en fait du mot chat (discussion en ligne)  et bot (diminutif de robot). C’est un logiciel pour animer la conversation de la façon la plus naturelle qui soit. Il a pour fonction de guide, d’assistance virtuelle et de robot de […]

Quelle solution de Chatbot choisir en 2021 La relation client entreprise est primordiale pour une satisfaction absolue des clients. Il est important d’établir une relation solide entre ces deux entités. C’est bien pour cette raison que les chatbots ont été créés. C’est quoi un chatbot ? C’est un programme informatique répondant automatiquement aux besoins et éventuelles […]

Réussir son Marketing Digital grâce au Chat bot La réussite du Marketing Digital se base sur la communication. Il est primordial de trouver le bon moyen d’atteindre vos clients. Plus encore, l’entreprise doit personnaliser sa relation client. C’est une stratégie pour gagner leur confiance et pour satisfaire leurs attentes. D’où l’intérêt de l’utilisation du Chat […]

Marketing et IA : les Chatbots convertissent les clients Les technologies qui automatisent sont de plus en plus convoitées afin d’anticiper les activités commerciales. Ce sont des meilleures alternatives pour attirer et convertir les clients. Encore en plein développement, l’IA ou intelligence artificielle trouve déjà sa place dans le domaine du marketing. Il faut même […]

Logiciel de Live Chat pour son site internet Toute boutique physique dispose d’un ou de plusieurs vendeurs pour recevoir les clients. Ce sont des personnes physiques qui sont présentes pour guider ces derniers dans leurs choix. Leurs rôles consistent principalement à les conseiller sur divers produits vendus. Les échanges entre les deux interlocuteurs se font […]

Création d’un chatbot marketing Depuis quelques années maintenant, l’être humain est enfin capable d’une chose que l’on croyait inconcevable, ou du moins, relevant du domaine de la fiction. Parler avec un robot est l’une des réussites technologiques les plus révolutionnaires. Les chatbots sont devenus tellement populaires que pratiquement toutes les entreprises les utilisent. Un zoom […]