Chatbot et Big Data : les avantages à tirer de leur adoption  Que ce soit pour transférer de l’argent, faire des achats, commander un plat au restaurant et bien plus encore, les progrès technologiques facilitent notre quotidien. Grâce au numérique, tout cela devient actuellement possible et les acteurs de l’industrie technologique ne sont pas en […]

Chatbot et Automation AI marketing Savoir garder une solide relation de confiance avec les clients est l’une des bases fondamentales de la réussite d’un système BtoB et BtoC. Maintenant que tout est informatisé, les gens deviennent de plus en plus impatients. Les consommateurs le sont également, les rendant alors instables, ne serait-ce qu’au niveau de […]

5 stratégies de marketing relationnel La concurrence des entreprises pour obtenir plus de clients ne se joue plus à la traditionnelle. Les publicités sur les panneaux publicitaires et les médias ne sont plus efficaces aux yeux de certains. Le monde a évolué. Ce sont les réseaux sociaux et internet qui attirent désormais l’attention des gens. […]

10 raisons de mettre en place un chatbot sur votre site internet Le nombre de chatbots augmente de jour en jour sur les réseaux sociaux et sur internet. Ces outils, qui jouent un rôle d’assistant conversationnel, sont plus utilisés actuellement par les différents commerces ou business en ligne. En effet, leur utilisation procure plusieurs avantages qui […]

L’externalisation de la gestion du live chat (chatbot) Attirer le plus de clients possible puis les fidéliser, voilà la base fondamentale du succès d’un business. Cependant, dans l’ère du numérique, les gens sont de plus en plus impatients et désirent être servis à l’immédiat. Pour garder ses clients, chaque entreprise aura donc besoin d’externaliser la […]

Externalisation relation client (chatbot) La gestion d’une relation client n’est jamais une attribution facile, ne serait-ce que de par la multitude de services à fournir dans ce domaine. Les clients sont la raison d’être d’une relation commerciale et leur satisfaction maintient le pilier de la réussite de la prospection commerciale BtoB ou encore BtoC. L’externalisation […]

L’externalisation de la relation client (Chatbot) De nos jours, le monde se lance autour de l’univers du télémarketing et cherche des milliers de projets dans ce domaine. De nombreux clients souhaitent externaliser certains de leur projet pour de multiples raisons. Ce système d’externalisation est avantageux pour une entreprise. Pour réussir, il est conseillé de mettre […]

Comment avoir plus de visiteurs sur son site internet 2021 Chatbot ? La création d’un site internet avec un contenu optimisé n’est pas utile s’il n’y a pas de visiteurs. Il faut penser à mettre en place des techniques digitales efficaces surtout si le site web est doté d’un système informatique comme le Chatbot.  Voici des […]

Installation d’un chatbot sur votre site internet Le chatbot existait déjà depuis 1966. Chatbot vient en fait du mot chat (discussion en ligne)  et bot (diminutif de robot). C’est un logiciel pour animer la conversation de la façon la plus naturelle qui soit. Il a pour fonction de guide, d’assistance virtuelle et de robot de […]

Quelle solution de Chatbot choisir en 2021 La relation client entreprise est primordiale pour une satisfaction absolue des clients. Il est important d’établir une relation solide entre ces deux entités. C’est bien pour cette raison que les chatbots ont été créés. C’est quoi un chatbot ? C’est un programme informatique répondant automatiquement aux besoins et éventuelles […]