Avant de déterminer les meilleures méthodes de vente, il serait judicieux de voir en détail ces méthodes dont les caractéristiques consistent à la prospection, à un temps de préparation efficace, à une mise en confiance via une introduction gagnante, une découverte active, une reformulation et une implication, une présentation de l’offre avec son argumentation, un traitement des objections ainsi que la conclusion de vente par l’achat ou la signature de commande.
Les meilleures méthodes de vente relèvent surtout de qualités humaines et relationnelles, il s’agit plus d’attitude ou de savoir-être avant les techniques de vente proprement dites ou le savoir-faire. En effet, il existe une multitude de techniques de vente mais ce qu’il faut surtout retenir c’est que la vente ait pu fournir à la personne ou à l’entreprise un produit sur lequel elle a pu tirer profit et où elle a eu l’impression d’avoir conclu un accord commercial gagnant-gagnant. Ce qui est important est d’abord, les qualités humaines et relationnelles qui entretiennent la confiance du client pour le satisfaire en but de le fidéliser, et ensuite la compétence dans le secteur d’activité incluant la bonne connaissance du produit, du marché ainsi que des concurrents.
En parlant de qualités humaines, on parle d’honnêteté, de transparence, de confiance ainsi que de l’intérêt pour le client tandis que les qualités relationnelles englobent l’attention, l’aisance relationnelle, la courtoisie, l’écoute et la compréhension du client et enfin l’amabilité. C’est après que vient la compétence et l’efficacité en tant que vendeur professionnel.