Plus que dans un magasin physique, la gestion de sa réputation sur internet est d’autant devenue indispensable que ce soit pour une entreprise que pour un particulier. La gestion d’e-reputation est d’autant plus importante pour une entreprise car les clients, devenus de plus en plus exigeants, se renseignent avant de procéder à une décision d’achat, et les avis dont ils prennent connaissance dans le forum influencent de beaucoup leurs décisions. Il n’est donc plus question de débattre sur les marques mais sur l’importance qu’accordent les clients sur la réputation de l’entreprise en question. Mais c’est un point de vue également valable même pour les particuliers ou les consultants.
Soigner son profil
En effet, il est de plus en plus d’actualité en ce moment de postuler en ligne, par exemple, par le biais de son profil Facebook. Le titulaire du compte doit alors faire en sorte de n’y faire apparaitre des photos ou des commentaires déplacés au risque de voir sa candidature refusée.
Il devient donc indispensable de suivre un minimum son e-reputation dont le premier réflexe serait de détecter ce que les navigateurs les plus consultés disent de vous ou de votre site et si nécessaire, de corriger les photos publiées ou les statuts. Dans tous les cas, le mieux est de faire appel à une agence spécialisée pour gérer son e-reputation.