Pour mener à bien votre business au sein d’une entreprise ou en ligne, il est important d’automatiser le service client et d’utiliser des outils performants. Le chatbot est un de ces outils qui est apte à faciliter les échanges et à assurer la réussite des projets. Il procure de nombreux avantages incontournables en matière de […]
Les logiciels font partie des moteurs de la digitalisation. Selon les sondages reçus, le logiciel ERP est l’un des meilleurs logiciels d’entreprise grâce à sa performance et ses nombreuses fonctionnalités. D’après les statistiques, 68% des grandes firmes mondiales l’utilisent. De leur côté, les créateurs de logiciel affirment que les ERP combinés avec le chatbot présentent […]
Comme la technologie s’évolue avec le temps, une nouvelle facette de l’industrialisation s’élève au début du XXIème siècle. Depuis, les activités commerciales se sont focalisées dans la numérisation. Mais qu’apporte la transition numérique aux PME ? Quels sont les impacts de l’utilisation des chatbots dans ce système de numérisation ? Transition numérique : c’est quoi ? La transition […]
Le Chatbot dans vos parcours client importance Depuis l’évolution de l’intelligence artificielle, le chatbot devient un outil essentiel en relation client grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Selon les études, le chatbot deviendra l’outil principal de conversation entre les entreprises et les clients en 2022, puisqu’il assure l’accompagnement client tout au long d’un processus d’achat. Mais […]
Les chatbots augmentent les ventes en ligne D’après les statistiques reçues, Facebook Messenger interagit avec 100000 bots environ, afin de développer son service. Ce chiffre montre l’importance du chatbot au niveau du marketing digital et de l’intelligence commerciale. Pour avoir une idée des avantages du chatbot, il est essentiel de répondre à cette problématique : Qu’apporte […]
Webmarketing et Chatbot Depuis un certain temps, le chatbot devient l’outil ultime du webmarketing et de la relation client. Ces deux concepts boostent l’intelligence commerciale et assurent l’efficacité du business en ligne. En 2019, les experts ont constaté qu’un budget de 2,4 milliards d’euros est consacré à la conception d’un chatbot. Le chatbot et ses […]
Le référencement naturel 2021 Quels sont les avantages à tirer du référencement naturel en 2021 ? Quelles sont les pratiques à privilégier pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche ? Découvrez les réponses à ces questions dans ce qui suit ! Quelle est l’importance du référencement naturel en 2021 ? D’après des études effectuées l’année dernière, près […]
Création d’une campagne e-mailing Tout le monde le sait et beaucoup vous le diront, l’e-mailing fait partie des stratégies marketing à ne pas omettre pour faire face à la concurrence au 21e siècle. Mais la question que vous allez certainement poser c’est comment mettre en place une campagne d’e-mailing efficace ? Quelles sont les étapes à […]
Chatbot et cybersécurité : comment optimiser la sécurité d’un chatbot ? Est-ce que l’usage des chatbots en entreprise est fiable ? Comment obtenir une meilleure sécurisation des données web grâce à ces robots ? Si vous vous posez ces questions sans avoir trouvé de réponses ailleurs, vous êtes au bon endroit pour mieux comprendre le fonctionnement du chatbot en […]
Détention de projet web externalisation Parfois, certaines entreprises sont toujours surchargées tout au long de l’année à cause de la hausse du flux de projet. Face à ce pic, l’externalisation est la solution. Selon les données enregistrées, 82 % des entreprises françaises choisissent d’externaliser leur projet. Mais pourquoi et comment externaliser son projet web ? Les […]
