Le fondement d’une stratégie marketing inbound réussie s’appelle : Persona. Un persona est donc le profil type d’un client idéal. Le travail des personas ne concerne pas seulement le marketing, il inclut également le service commercial ainsi que le service clients. Des personas efficacement bien définis permettent donc de rédiger un meilleur contenu, nécessaire pour générer des leads qualifiés et convertir ces derniers en clients.
Il est donc judicieux de faire appel à un consultant marketing inbound dans le but de définir les personas tel qu’ils sont et non pas selon comment que vous l’imaginez ou suivant le rêve que vous en faites. L’erreur de l’entreprise consiste ici à imaginer le profil type de leur client idéal voire à en rêver. Pourtant, il faut rester objectif tout en exploitant toutes les données à disposition.
Ensuite, dans le but de ne pas perdre de temps précieux sur des caractéristiques inutiles, l’expérience d’un consultant marketing inbound est également d’une précieuse. En effet, la recherche des informations sur les personas doit fournir exactement des réponses aux questions posées.
Enfin, faire appel à un consultant marketing inbound permet de ne pas se limiter à la théorie marketing. Comme il aura un regard neuf sur l’écosystème, il inclut tous les autres services notamment commerciaux, clients et techniques pour en recueillir chacun leur vision.