Une relation client fluide est la base de la réussite d’une entreprise, puisqu’elle contribue à l’amélioration du marketing à travers internet. De ce fait, elle se doit d’être prise en charge par un outil de communication performant et intelligent. Le chatbot est un des meilleurs outils automatisés, puisqu’il se dote d’une intelligence artificielle. Mais quels […]
L’utilisation de logiciels ou outils automatisés contribue à améliorer l’intelligence commerciale d’une entreprise. En faisant le bon choix d’outils, le porteur de projet pourra trouver un vif succès dans son business et accroître son chiffre d’affaires. Impliquer le chatbot dans votre intelligence commerciale vous sera d’une grande importance, puisqu’il intervient à la fois dans le […]
Le chatbot, destiné particulièrement aux professionnels, tient un rôle majeur dans le secteur de la communication et du marketing. Comme il est parfaitement nourri par l’intelligence artificielle, les utilisateurs s’attendent à un avenir prometteur et beaucoup plus innovant. Ses fonctionnalités pourraient trouver une évolution selon le développement de la technologie. La question se pose : sous […]
Pour la réussite de vos stratégies de marketing internet, il est primordial de les mettre en œuvre avec des outils performants et efficaces. Depuis l’apparition de l’emailing et des chatbots, le marketing internet a trouvé une importante évolution. Mais quelle est l’importance de ces outils à travers le marketing web ? Quel intérêt représente le marketing […]
Auparavant, un taux élevé d’abandon de paniers est constaté sur plusieurs sites web. L’insuffisance de techniques marketing et digitales est à l’origine de ce taux élevé. À ce propos, l’utilisation d’un chatbot est une bonne solution pour convertir les visiteurs en prospects qualifiés. Découvrez les 5 techniques les plus utilisées pour réussir. C’est quoi le […]
Chaque jour, les entreprises e-commerce ne cessent de chercher des processus commerciaux performants pour fidéliser leurs clients. Cela témoigne l’émergence rapide de la technologie digitale. De ce fait, la tendance 2021 montre l’interdépendance entre le chatbot et le WebRTC. Nombreuses raisons expliquent le point fort de ce système de partenariat. Qu’est-ce que le WEBRTC ? Le […]
Pour mener à bien votre business au sein d’une entreprise ou en ligne, il est important d’automatiser le service client et d’utiliser des outils performants. Le chatbot est un de ces outils qui est apte à faciliter les échanges et à assurer la réussite des projets. Il procure de nombreux avantages incontournables en matière de […]
Les logiciels font partie des moteurs de la digitalisation. Selon les sondages reçus, le logiciel ERP est l’un des meilleurs logiciels d’entreprise grâce à sa performance et ses nombreuses fonctionnalités. D’après les statistiques, 68% des grandes firmes mondiales l’utilisent. De leur côté, les créateurs de logiciel affirment que les ERP combinés avec le chatbot présentent […]
Comme la technologie s’évolue avec le temps, une nouvelle facette de l’industrialisation s’élève au début du XXIème siècle. Depuis, les activités commerciales se sont focalisées dans la numérisation. Mais qu’apporte la transition numérique aux PME ? Quels sont les impacts de l’utilisation des chatbots dans ce système de numérisation ? Transition numérique : c’est quoi ? La transition […]
Le Chatbot dans vos parcours client importance Depuis l’évolution de l’intelligence artificielle, le chatbot devient un outil essentiel en relation client grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Selon les études, le chatbot deviendra l’outil principal de conversation entre les entreprises et les clients en 2022, puisqu’il assure l’accompagnement client tout au long d’un processus d’achat. Mais […]
