En choisissant d’automatiser ses campagnes marketing, l’entreprise peut aisément générer des leads et optimiser sa stratégie marketing. Focus sur les meilleures techniques pour utiliser cet outil à bon escient.
Identifier les objectifs à atteindre
L’efficacité des campagnes marketing repose sur une bonne préparation. On prendra ainsi le temps de lister les besoins, de définir les objectifs, de mettre en place un mode opératoire efficace et d’optimiser les process actuels pour s’assurer de bons rendements. Si la stratégie adoptée jusque-là n’a pas aidé à générer des contacts, cela signifie que les campagnes ne sont pas adaptées aux clients cibles et qu’il faudrait penser à l’améliorer grâce à l’automatisation du marketing.
Une fois les grandes lignes définies, reste à bien préparer l’équipe marketing et à affecter un rôle à chacun des collaborateurs pour qu’ils sachent quelles sont les missions qui leur ont été affectées. L’objectif est de mettre en place un plan d’action efficace et de s’y tenir afin que tout se passe au mieux.
Concevoir un plan d’action efficace
Pour que l’automatisation du marketing soit optimale, il faudra par ailleurs penser à segmenter la base de données en fonction de certains critères (profils, comportements des clients, etc.). La stratégie marketing doit quant à elle, tenir compte de la relation de l’entreprise avec ses clients, des points à améliorer, etc. Comme l’objectif est de convertir plus facilement les prospects en clients potentiels, il ne faut pas hésiter à user de toutes les techniques-marketing. Mettre en place un système de points où l’on annote les leads en fonction de leur profil, comportement et degré d’engagement sera utile dans un premier temps. Cela va aider à définir plus aisément les grandes lignes de la campagne marketing et optimiser la conversion par la suite puisqu’il sera plus facile d’identifier les attentes de chaque client potentiel.
Reste ensuite à mettre en place la campagne d’e-mailing en personnalisant les courriels et lancer la phase de test, ceci afin de s’assurer que la stratégie utilisée soit efficace. Une fois que le marketing automation est lancé, il suffira de suivre et d’analyser les résultats pour en mesurer le ROI.