Le Chatbot dans vos parcours client importance
Le Chatbot dans vos parcours client importance Depuis l’évolution de l’intelligence artificielle, le chatbot devient un outil essentiel en relation client grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Selon les études, le chatbot deviendra l’outil principal de conversation entre les entreprises et les clients en 2022, puisqu’il assure l’accompagnement client tout au long d’un processus d’achat. Mais […]