Formation Marketing Internet

Des cours sur le webmarketing est nécessaire pour que votre site web devient un vrai outil de marketing et un vrai outil générateur de chiffres d’affaires car le marketing internet permet de renforcer la performance commerciale d’une entreprise. Les personnes ciblées de cette formation seront les directeurs e-business, directeurs en communication et marketing, les responsables […]

Fidélisation

Assistance Apres Vente L’assistance après vente désigne toutes actions ou démarches effectuées par les vendeurs auprès de leurs clients après achat de leurs produits, dans le but de les fidéliser. Cette démarche est très avantageuse pour les entreprises car elle permet de clarifier les attentes des clients et d’analyser leur satisfaction, permet de recueillir des […]

Community management

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Affiliation Internet

Le choix du technique marketing à adopter est très important, car la réussite en vente en dépend. L’affiliation internet est une de ces techniques permettant à des sites affiliés à vendre des produits conçus par des sites affileurs ou web marchand. Par la suite, l’affileur donne des commissions sur vente réalisée à son partenaire. C’est […]

Service après vente

Le SAV est un service spécial assuré par l’entreprise vendeur pour la réparation, la mise en marche ou la maintenance des biens vendus aux clients. Le SAV s’effectue toujours après la conclusion de vente, et souvent ce département ne génère pas d’argent car c’est déjà inclus dans le contrat de vente ou sous garantie. Sinon, […]

Réservation

Televente Grand Public et Entreprise Généralement, la télévente est une prestation assurée par l’équipe des centres d’appel sachant bien maîtriser les produits ou service à vendre. Le call center peut être interne ou externe. L’équipe d’un call center sait très bien que les appels sortants ont des objectifs bien précis que ce soit après la […]

Représentant d’assurance

Les différents types d’assurance sont les assurances Vie et les assurances IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) qui sont souvent confondues avec les assurances Dommages ou encore le Non-Vie. Une assurance est un service qui consiste à fournir une prestation lors de la survenance d’un risque. La prestation, généralement financière, peut être destinée à un individu, […]

Enquête téléphonique et sondage

L’enquête et sondage qui se fait par téléphone est appelé enquête en ligne qui doit se faire à partir d’une base de questionnaire à élaborer suivant les objectifs. Ce type de prestation peut être confié à un call center professionnel qui maîtrise parfaitement l’outil, ainsi que les techniques et stratégies marketing et liées à l’exploitation […]

Bureaux virtuels

Le lieu d’implantation d’une entreprise a toujours un impact sur sa réputation. Pour pouvoir améliorer votre image et augmenter la confiance de vos clients, le service de bureau virtuel que nous vous proposons constitue une solution pratique et économique. Un bureau virtuel est un bureau qui n’a pas de locaux physiques mais qui possède néanmoins […]