Un entrepreneur qui décide de créer ou de reprendre une entreprise prend une décision importante qu’il ne faudrait point prendre à la légère. En effet, c’est un projet qui implique à la fois une réflexion tant personnelle que professionnelle qui nécessite le respect des principes fondamentaux et ce, dans de bonnes conditions. Ceci dit, le […]
De par une définition explicite et généralisée, la relation client désigne l’ensemble des échanges entre une entreprise ou une marque et son public, sur l’ensemble des canaux et par tous les modes de communication qui existent. Il est donc intéressant d’externaliser cette relation client dont voici quelques conseils permettant d’être mieux orienté étant donné que […]
Un site est créé afin de faciliter la commercialisation et la promotion d’une entreprise, d’une marque, d’un produit ou d’un service. Il a l’obligation d’être visible pour mériter l’appellation de site professionnel. La présence sur la toile est effectivement devenue un véritable enjeu pour les entreprises. Ceci dit, une bonne visibilité est la condition sine […]
D’une entreprise à l’autre, il y a différentes manières de définir la relation client. Néanmoins, il en est déduit qu’une relation client peut être définie comme étant l’ensemble des échanges entre une entreprise ou une marque et son public, sur l’ensemble des canaux et par tous les modes de communication qui existent. Cette définition semble […]
De plus en plus en vogue, les agences de community management ont imposé leur présence sur le social média étant donné leur apport en termes de stratégie de présence sur les réseaux sociaux. Rosemees Ltd est une agence spécialisée dans le community management dont le principal rôle consiste à motiver les internautes à interagir avec […]