Participer dans des discussions sur les forums des sites internet est nécessaire et utile pour connaître votre avis sur un tel ou tel sujet. Des fois vous pouvez
y insérer des informations négatives, et certains participants y entrent juste pour insulter les autres ou dire des messages de discrimination, sans tenir compte de la charte de communication. Alors on a besoin d’un modérateur de site pour gérer les échanges.
Même si le travail de modération de site n’est pas facile, il est très important étant donné qu’un modérateur doit savoir tempérer l’atmosphère des participants. Cette personne doit donc être diplômée des grandes écoles de communication. La modération de site est incontournable pour filtrer les messages ou textes diffusés, ceci incitera chacun à respecter les conditions mises en place. Des fois il y a des participants qui dépassent les bornes, donc la modération consiste à éviter le dérapage qui peut subvenir de la part des membres.
S’il n’y a pas de modération, votre site internet risque de devenir un champ de bataille des gens qui n’ont pas le même avis politique ou religieux. Ce qui n’est pas bon. C’est à partir de ce travail qu’on peut définir ce qui est interdit et ce qui est acceptable sur les forums. La modération ne signifie pas non plus censure des messages, pas du tout, mais c’est un système préventif pour qu’il n’y ait pas de violence ou d’abus. Vu l’importance de ce type de travail, il requiert un outil performant capable de supprimer ou de déplacer des échanges de textes.